同理心
来源：泌尿烧伤整形小儿外科  作者：欧阳惠华   添加时间：2015年10月28日  点击：0

同理心就是站在对方立场思考的一种方式，有时候我们可能衡量过对人或事的影响，尽量接受或谅解别人的处事方式，作风和行动之后，调节一下自我的反应，便是“同理”表现，就算因此而改变原本的做法或打消初衷，并不代表被同化，而是体谅和尊重。

还记得前不久有个加床的70多岁老伯因为糖尿病足住我们烧伤科，同事交班说那个老伯基础病多，活动不方便，跌倒评分10分，没家属陪护，也没请陪人阿姨，要高度注意加强巡视，上夜班刚接班的我感到不解，夜班就我一个人，不请陪护怎么行呀！看完病人伤口情况我就问阿伯：阿伯，你的脚不能总是下地走，这样对伤口恢复不好，如果你不请陪护的话就要留一名家属陪护哦！夜班就只有我一个护士，你住在走廊，没按钟，我怕你有需要时找不到我…阿伯不作声，准备要说的话又吞进肚子里。第二天伯伯要求自动出院，后来听同事说老伯家里环境差，糖尿病好几年了，因为没钱一直没接受正规治疗，血糖也没控制好，家里只有一个孩子，还刚出了车祸,老伴因为照顾儿子没空来照顾他，钱都给儿子冶病用，请个陪护阿姨又谈何容易呀！

前些天，我们程护长跟我们分享了有关同理心的文章，后来回想起那天跟那位伯伯说的话，内心很愧疚，我没有做到站在病人的角度想，其实我可以帮他想想办法，尽量安排他住在靠近护士站的床位，多巡视多关心他，我们身边很多类似的这种病人，他们除了生活上需要照顾，心理上同样需要我们关心同呵护。

只有处处体现出自己的同理心，才能嬴得他人的尊重，掌握同理心的沟通技巧，可以实现良好的沟通．因此，要学会换位思考，从对方的立场看事情，以别人的心境来思考问题。经一事，长一智，我相信，只要我坚定自己的信念，以后可以为病人提供更优质的护理服务。