我院开展“树形象，立新风”职业形象与服务礼仪培训
来源：工会  作者：陈佳楠  添加时间：2019年07月11日   点击数:0

为积极配合医院开展“树形象，立新风”活动，进一步提升医护人员职业素养及礼仪规范，展现职工良好的精神风貌和服务形象。7月8日下午，医院举行以“职业形象与服务礼仪”为主题的培训，工会副主席黎月英以及近200名职工参加了培训学习。

本次培训特邀顺德区总工会职工大讲堂讲师团讲师叶琳琳老师授课。叶老师运用生活中的实例，结合富有感染力的语言，深入浅出地讲解礼仪的基本概述，并根据我院实际工作情况，采用讲解、示范和现场互动的形式，教授礼仪的基本动作规范。现场气氛活跃，职工们不仅领略了服务礼仪的真谛，而且也学到了受益匪浅的知识。

通过职业形象与服务礼仪的培训，提高了职工“树形象，立新风”活动的主动意识。参与培训的职工表示，将严格要求自己，做文明礼仪的传播者和实践者，把服务礼仪融入日常工作中，以促进医院服务质的提升。