打造莲康之家品牌，解决造口患者难题
来源：胃肠外科  作者：卢敏  添加时间：2021年01月07日   点击数:0

      2020年的最后一天，我院造口伤口失禁护理门诊接诊了一名从南海区过来的泌尿造口患者。前段时间，他在广州某医院做了泌尿造口手术，出院后自行在家里更换造口袋，但是近期更换造口袋的时候，发现泌尿造口周围皮肤大面积发红且异常瘙痒。患者很紧张，为了解决问题，寻求专业帮助，四处找寻医院，最后通过网络查询找到了我院胃肠外科造口伤口失禁护理门诊。

      门诊护理人员为这名患者进行了造口护理，发现该患者是因为真菌感染造成的造口周围皮肤红痒。造口周围皮肤真菌感染较为少见，与造口日常护理不当有很大关系，患者主动要求加入胃肠外科的莲康之家-造口人俱乐部，希望医院能为他的造口提供持续的帮助。护理人员为其进行了造口相关知识宣教，建立造口档案，加入造口联络群，将患者纳入到造口护理群体当中。

      胃肠外科造口伤口失禁门诊成立于2013年，至今已服务超过1000例的造口患者，创建了莲康之家造口全程管理模式，立志于服务顺德区的造口患者，辐射周边地区。从入院到出院，从早期上门义诊到现在互联网+上门服务，从对造口患者一对一宣教到每月一次的造口知识讲座，从院内培训到全国各地讲课，胃肠外科将“莲康之家”模式发展传播，打造了胃肠外科健康教育平台，指导患者扫码登录平台学习造口相关知识，为患者解决了各种各样的造口难题。

      2018年，胃肠外科“莲康之家”获得顺德区终身学习品牌，2019年，荣获国家卫健委进一步改善医疗服务先进科室、顺德区优秀义工服务项目等荣誉，2020年，获全国质量品牌大赛征文三等奖，并成立了院内造口伤口培训基地。

      2021新年伊始，我们将继续踏着坚定的脚步，将造口伤口失禁护理门诊发展壮大，辐射更广泛的地区，为更多的造口患者解决难题。