叙事医学视野下看优质服务
来源：消化内科  作者：陈淑敏、胡趣儿  添加时间：2022年04月20日   点击数:0

      秉承着“以病人为中心”的服务宗旨，进一步深化优质护理内涵，4月12日下午，在客户服务部的组织下，特邀南方医科大学顺德医院生命健康叙事分享中心、南方医科大学通识教育部杨晓霖教授为消化内科医护团队开展了以《消化内科叙事生态与高质量发展》为主题的学习和探讨。

      习总书记强调倡导的“大健康”“大卫生”的理念，提出从治疗疾病转向人民健康为中心，到21世界人才需求，AI智能即使能替代科学脑，却替代不了人文心。杨教授丰富的文学底蕴向我们阐述了所有的疾病都来源于我们的肠道，从叙事医学的视野下看消化疾病的人文关怀。她还为大家分享了对优质医疗服务的理解和经验，并紧紧围绕消化内科叙事护理下的消化健康文化作了详尽的分析和指导。让我们认识到叙事护理实践体现在叙事素养和职业素养上的提升，也进一步提高了护理人员的职业热情和管理能力。

      分享交流会后,消化内科何顺辉副主任、胡趣儿护士长以及科室的医生护士们都对如何提升科内优质医疗服务进了行现场讨论。

      人与人之间是一种叙事的关系，叙事医学与循证医学在互补的过程中过渡到精准医学，为患者提供个性化的诊治，希望通过本次交流及培训，能更好解决当前医疗服务中存在的问题，扎实推进优质服务工作，唤醒内心，散播爱的种子，让患者感受医护人员的职业温度。