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纠风工作初见成效,实现医患双赢
来源:医院党总支办公室  作者:未知  添加时间:2004年12月09日   点击数:0

  今年上半年,我院按照上级有关要求,狠抓行业作风建设,认真开展纠风专项治理工作,切实解决群众反映强烈的热点问题,服务意识进一步增强,服务态度进一步改善,服务行为进一步规范,服务质量进一步提高,群众反映较多的问题得到了进一步改进,赢得了社会和群众的肯定。
  一、 健全机构,制定方案,加强行风建设领导。医院领导班子把行风建设作为医院的一项重要内容来抓,并成立了以院长为组长的行风治理领导小组,明确了工作目标和任务,落实了各部门和各级领导干部的责任。明确了各阶段的时间、内容、实施的工作措施和目标,并把计划印发给各部门、各科室贯彻执行。
  二、把行风建设列为医院发展战备的重要组成部分。医院始终把行风建设作为医院发展战备的重要组成部分。近几年通过“三高一促进”、“三个实现”、评选优秀医务工作者等战略举措,行风建设深入到各项医疗工作中去,并加大宣传力度,积极开展职业道德教育,组织干部学习邓小平党风廉政建设与反腐败理论,努力提高全体医务人员的思想认识,树立起新时期医疗机构的崭新形象。
  三、规范医疗服务行为,努力提高服务质量。医院把加强医疗服务质量管理作为开展纠风专项治理工作重要内容和工作的切入点,坚持用制度规范人、管理人、约束人,进一步健全完善医疗规章制度,使各项工作走上制度化、规范化,在医疗工作中,做到合理检查,合理用药,降低病人的医疗费,并开设了内科、儿科2个平价门诊,深受群众欢迎,病人对服务的满意度进一步提高。
  四、 深入开展创建文明行业活动,树立卫生行业新形象。医院按照省卫生厅下发的《关于进一步加强我省卫生系统精神文明建设的意见》的要求,认真扎实地开展了以病人为中心,创“青年文明号”、“巾帼文明岗”活动,分别有内一科被授予“佛山市青年文明号”,内三科、急诊科被授予“顺德区青年文明号”,外五科今年正在创建“顺德区青年文明号”;内六科、医院女职工委员会被授予“南粤女职工文明岗”,内一科、内三科、产科、外五科、急诊科先后被授予“顺德区巾帼文明岗”,并通过评选优秀医务工作者活动,增强了医务人员以病人为中心的意识。
  五、解决热点问题,切实抓好自查自纠。1、落实措施,狠抓“红包”和“回扣”问题; 2、药品集中招标,遏制药品回扣行为,较好地遏制了开单提成、处方提成、收受回扣等不正之风,降低了药品价格,规范了药品购销渠道,从源头上对药品回扣问题进行了治理。3、实行院务公开,加强监督机制,加强了医院的民主法制建设和院领导班子的党风廉政建设。
  我院通过规范化、制度化建设,把行风建设与医院发展目标联系在一起,在各项工作中,始终把群众的利益放在首位,以行风促发展,实现了病人满意、医院发展的双赢目标。
                         (医院党总支办公室)