取经、研讨、献策——2005年新春主任研讨会纪实
来源：医院办公室  作者：未知  添加时间：2005年03月08日   点击数:0

　　在春寒料峭、梅雨绵绵的鸡年新春正月，院领导就为05年开局筹谋，并于2月24日至25日率全体临床、医技药及职能部门主任召开两天的闭门会议，既参观取经又闭门研讨。主任们审时度势为医院在新的一年大展鸿图而畅所欲言、出谋献策，掀开了我院新春开局的第一幕。
　　参加会议的领导包括欧阳同伟院长、陈小伍副院长、劳溢权副院长、胡允兆副院长以及全体主任共60多人。会议第一天，与会成员参观了全国最大的民营医院之一，经营完善、效益显著的东莞东华医院。从东华医院宽大的中心广场走进雄伟的门诊大楼，视野所及，设计大气舒适、宽敞明亮、分区合理、指引明晰，充分体现了人性化。并排相连的急诊大厅、门诊大厅、体检中心既相互独立又左右贯通，沿手扶电梯进入门诊各层，通过宽阔的连廊进入分色管理的住院部，使主任们对东华医院“高起点、高标准、高质量”的办院方针有了具体的感受；通过赵文副院长的多媒体介绍，让主任们体验到民营医院获得成功靠的是“医疗市场为导向”的经营策略和“以人为本”的内部管理。尤其是该院PACS系统、新生儿ICU、急诊中心以及员工的怡人笑容和热情服务给主任们留下了深刻的印象。
　　第二天，由劳副院长主持召开了闭门研讨会。劳副院长简明扼要点题式说明了本次新春研讨会的目的、内容及要求，针对2005年顺德医疗市场形势和社保合作医疗政策，探讨制约医院发展的因素并研讨应对良策，要求主任们结合参观所见所闻和各院长开局的设想计划，联系本部门实际情况，各抒已见，共商大计。
　　会上，周爱莲副主任发表了关于05年社保合作医疗保险管理及经济管理的设想，分析了近几年医院业务收入的构成、增幅及影响因素。提出今年既要贯彻执行社保合作医疗保险政策又要医院持续发展，需拓展门诊业务、注意节支、降低药品比率等合理化建议。
　　接着胡副院长提出05年内科及门急诊系统医疗工作的设想，分析了去年医疗投诉的原因和欠费情况并提出了防范应对策略，指出应进一步吸引病源，创专科特色，推广现有先进的诊疗技术，拓展嘉信门诊体检业务，严格控制药品比率，提高业务含金量；要配合新的医保政策，更合理地使用门急诊资源，将门急诊做大做强。
　　陈副院长提出了05年外科系统医疗工作设想，指出要根据社保合作医疗保险政策进行总量控制，计划开支，尤其应在创品牌、树形象方面利用博士后流动站及高等院校非直属医院的契机，开展新技术业务，建立健全外科手术准入制度，抓好专科门诊管理，加快微创外科发展，加快培养和引进人才，加强医生风险教育，防止医疗纠纷，确保医疗安全。
　　随后，劳副院长提出了05年医技药、后勤部门的工作设想和要求，分析了目前制约医院发展的多个因素，指出全院各科室尤其是医技部门要密切配合社保合作医疗保险管理工作，少用药，合理检查。他说，医院人事管理受多方因素制约和影响，医院布局存在不少不合理地方，应“以市场为导向”，解决制约问题，拓展门诊、肿瘤治疗、血透、B超、体检等业务增长点。
　　全体主任在听取了三位副院长的设想和要求后，纷纷踊跃发言，林燕辉主任提出要加强门诊规范化管理、建设简易门诊、加强门诊防盗安全；陈师道主任提出加大嘉信门诊在容桂地区的宣传力度，尽快促成嘉信公交车站点的设立，成立体检营销机构等建议；崔冰主任认为以新闻报道推介新技术较有公信力；郭莉主任建议实施门诊弹性上班时间，加强年青医生培训；戴慧寒主任提出要拉开不同人员的收入差距。主任们还提出将门诊体检业务产业化、完善Ｂ超室及二门诊血透中心的硬件建设、重视急诊手术病人管理等建设性建议。
　　欧阳院长听取了主任们的发言后，高兴地说，本次闭门会议既参观学习了成功的民营医院，又召开研讨会，目的是以民营医院样板刺激我们公立医院创新，今天是一个很好的开头。鉴于05年社保合作医疗保险实行业务收入限额政策，我们又受到场地、床位及人事制度的制约，如何盘活经营，关键在于“人”的因素。因此，我院今年发展战略锁定“以人为本，全面发展，建设医院” 宗旨，对毕业分配人员实行考核门槛制，对分配制度适当调整，加强年轻医生培训；要狠抓医疗质量和安全，推行“333”制，即入院3天内诊断明确，3天内择期手术，3天内三级查房，树立专科优势。要求外科系统充分利用改貌后优越的环境和设备条件提升业务量，全天候开放层流手术室，改进质量，产出效益。他强调要做大做强门急诊业务，推广门诊———住院一条龙的专科服务模式，加强体检中心建设，切实降低药品比率，控制医疗欠费。他寄予全体科主任殷切期望，要求他们用心尽力科学管理，有效经营，善用人才、善用信息、擅于研究，密切监控医疗质量和业务指标，为医院的持续稳定发展建功。
　　最后，目的鲜明、内容丰富、节奏紧凑、气氛活跃的两天新春闭门研讨会在欧阳院长答谢全体与会成员尤其是即将退休的几位主任的热烈详和的气氛中圆满结束。

　　全国最大的民营医院之一、经营完善、效益显著的东莞东华医院给人以新的启示。

新春研讨会目的明确、内容丰富、节奏紧凑、气氛活跃。

            (李勋功 图)