全院启动、全员参与“医院管理年”活动
来源：医院办公室  作者：未知  添加时间：2005年08月15日   点击数:0

       根据各级卫生工作会议精神，为推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设，进一步牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，提高医疗质量，切实解决热点和难点问题，近日，院领导经研究，制定了《顺德第一人民医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》。陈小伍院长分别在院领导例会、中层干部会议及职代会上作了宣传发动。下面将该活动方案内容摘要如下：
　　一、指导思想
　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导、树立科学发展观，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，健全“质量、安全、服务、费用”等管理制度，使医疗服务更贴近社会，满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
　　二、建立和健全管理机构
　　成立“医院管理年”活动领导小组，各科室成立核心活动小组，保证医院管理年活动的顺利展开和取得实效。
　　三、活动范围：全院各科室
　　四、工作目标
　　（一）坚持为人民健康服务的办医宗旨。
　　（二）努力提高医院管理水平。
　　（三）提高医疗质量，确保医疗安全。
　　（四）提高服务质量，构建和谐医患关系。
　　（五）加强财务管理，控制医疗成本，杜绝不合理收费；
　　（六）树立良好医德医风，塑造品牌效应。
　　（七）注重医院绩效，提高工作效率。
　　五、实施步骤
　　（一）动员部署阶段：2005年6月～7月。
　　（二）组织实施阶段：2005年8月～11月。
　　（三）总结阶段：2005年12月。
　　六、工作要求
　　（一）提高认识，加强领导，落实院长作为第一责任人，并与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来。
　　（二）普及基层，分级指导，领导小组、各相关职能部门、各科室部门核心活动小组各司其职，层级管理，保证全员参与，积极响应，有声有色，取得实效。
　　（三、）突出重点，结合实际，各科室制定本部门的活动计划（包括针对本部门存在的问题，提出有效的管理措施，重点是改善医疗质量和服务，提升社会效益和如何开源节流），8月1９日前交办公室。发动员工开展“假如我是病人”的科室讨论和内网论坛研讨，设立登记本（医院统一下发），做好活动记录并保存相片，10月30日前提交自查总结和改进报告，11月医院进行全面检查，12月总结评比，并迎接上级部门的检查。
　　（四）深入宣传，广泛动员
　　院报、墙报、院务公开栏、院务公开触摸屏、医院内网、医院外网设专栏或专版充分报道，在医院内网论坛开展讨论，在医院范围内掀起讲管理、学管理、促管理的良好氛围。
　　各部门要对自己的活动计划广泛征求意见，并传达到每个员工，确保每个员工积极参与。
　　（五）发现问题，严肃处理
　　在“医院管理年”活动中加强对各科室部门和医务人员的监督管理，对发现违法违纪行为，要及时严肃处理，并予通报惩处。
　　（六）总结经验，巩固成果
　　医院对全年工作认真总结并开展各部门的横向交流，互相促进，并将改进情况加以总结，进一步健全机制和制度，为今后继续加强医院管理奠定基础。　　（医院办公室）