倡导医学人文 提升服务理念
来源：医院办公室  作者：未知  添加时间：2011年12月14日   点击数:0

为不断提升我院员工的职业素养，努力为群众提供更加优质的医疗卫生服务，12月13日下午，我院邀请了北京大学王岳教授为医院干部员工作了一场关于“医学人文精神与医生职业信仰塑造”专题讲座，全院中层以上干部、区长、总务护士、医院优质服务内训师、门诊医技药小组长、近三年新入职的医生以及我院附属杏坛医院中层、新毕业医生等近400人参加了听课。讲座由胡允兆副院长主持。
　　王岳副教授现任北京大学医学部卫生法教研室副主任，兼任北京大学医学部法律事务小组负责人、《中国卫生法制》杂志编辑部主任等，是北京大学、清华大学、人民大学、浙江大学、中山大学等知名学府、医药企业EMBA和医院院长EMBA培训项目的常年特聘教师。常年从事医院法律事务管理，对新形势下的医患法律关系与医患权利义务、美国医师训练的医患沟通技巧，以及医院文化建设与医师职业信仰塑造等专业领域，有着深入的研究和造诣。
　　讲座中，王教授分别从“医学人文精神的三元素——人本、仁爱和公益”三个层次，就医学人文精神与医生职业信仰、患者的权利、知情同意与患者沟通、医患矛盾等方面展开了深入的阐述。王教授的讲述充分联系实际，用图片漫画、生动鲜活的案例加以分析，旁征博引，深入浅出，通俗易懂，条理严谨又不失风趣幽默，具有很强的感染力和穿透力；期间穿插了美国真人真事改编的电影《Patch Adams》（《心灵点滴》）的片段，通过剧中主人公帕奇的行医经历，阐述了“医生治好病人，而不仅仅是治好病”的理念，课堂气氛十分活跃。王教授鲜明独特的观点，让我们留下了深刻的印象，发人深思，如“帮助和保护弱者，就是在帮助和保护今后我们自己”、“医务人员最大的敌人不是疾病，而是自身心灵的冷漠，医务人员最重要的本领不是诊疗技术，而是与各色各样的人沟通的能力”、“工作中我们要时刻保持良好的心态，做一个有幸福感的医务人员”、“病人好，我才好”、“如果我们把活着的每一天看作是生命中的最后一天，把每台手术都当做我们人生的最后一台”……最后王教授用希波克拉底誓言的内容作为结束语与在座医务人员共勉。
　　讲座持续了三小时，王教授的精彩讲授赢得了大家的阵阵掌声，使大家受到了一场很好的素质教育和深刻的思想启迪，让大家深刻体会到人文医学是一种心灵深处的共鸣，一种内心世界与人文精神趋同的价值观。
　　当前，我院正在开展“优质服务体系建设全员培训工程”，为期一年多的优质服务全员培训已经全面铺开。胡副院长希望大家深刻领会王教授传授的人文内涵，从自我做起，从现在做起，从点滴做起，践行“有时去治疗病人，常常去帮助病人，总是去安慰病人”，用爱心和行动去感动每一位患者，从而将我院的优质服务工作再推上一个新的台阶。

胡允兆副院长主持讲座

王岳教授开展专题讲座

大家非常享受此次讲座

王岳教授言辞幽默

医院领导与王岳教授合影留念