天使之心照亮便民就诊之路
来源：一门诊部  作者：未知  添加时间：2012年05月09日   点击数:0

一门诊的爱心天使们沿着“提灯女神”南丁格尔的足迹，谨守着她的誓言，把善良仁爱播种在每个病人的心中。她们用自己的智慧与汗水不断地想方设法为病人提供最好的服务。在原有的便民指引之上更匠心独运的增设了几项便民服务指引。
　　一：一门诊看病指引牌。在门诊二楼三楼的楼梯墙壁上醒目的贴着一门诊看病指引牌。用彩图绘制的清晰详细的看病指引牌上用箭头标示着就诊流程指引，使人看上去一目了然。方便了病人就诊，减少了病人因为走错方向而耽误时间的麻烦。
　　二：在每个医生诊室门口旁边的墙壁上都镶有一块透明美观的胶板，上面有医生的简介和卫生局的预约挂号公示。方便了病人了解医生的专长看哪一方面的疾病和大大的推广了网上和电话预约的力度，缩短了病人看病的等候时间。
　　三：给每个医生分发了病人复诊告知单。方便病人了解再次复诊的时间和复诊该选择的医生。这一举措尤其方便了记性不大好的老人家，比如老人家这次看完病下次不记得上次看的是哪个医生又想找回那个医生看。他就可以拿着医生写给他的病人复诊告知单去挂号处直接就可以挂到上次看病的那个医生了。
　　四：在一楼、二楼楼道走廊墙壁上和一楼大厅咨询台的旁边开设了一门诊“爱心天使社区最新资讯”。最新资讯上贴有医院和门诊的最新的新闻。最新资讯有专门的爱心天使负责摘录医院和门诊的最新动态。每隔一两个星期就会更新一次，让病人了解医院和门诊的最新消息，不少患者在路过、候诊期间都阅读着这些新闻动态。
　　五、每个科室的显眼位置都设有便民意见服务箱，以便及时了解病人的意见。意见箱上放着评价和建议纸，上面写着我们的心声“您的鼓励，我的进步”。