繁忙暑期倾情奉献，口腔中心赢得群众称赞
来源：口腔中心  作者：未知  添加时间：2013年09月09日   点击数:0

刚刚过去的8月，对口腔中心来说，是一个考验。

进入7月以来，正值学校放假，口腔中心迎来了诊疗高峰期，从早到晚，口腔中心门前可谓车水马龙，而口腔中心诊疗区也是人头攒动，异常热闹。无独有偶，七、八月份蓬莱路因市政民生工程施工，口腔中心正门口的蓬莱路，正处施工重点地段，尘土飞杨，路面不平，严重影响市民出行。然而，口腔中心计划早、安排好，全科医务人员，加班加点，战高温、抗台风，排除施工影响，克服了各种困难，让每一患者得到满意的治疗。

一、提早备战，合理应对

在6月份的医院行政查房时，医院陈小伍院长指出,进入7月份是口腔科最繁忙的时候，要求口腔中心做好中小学生放假诊疗高峰的应诊准备，针对可能出现的情况，做好预案。

口腔科业内有一句俗话：“暑假做好了，一年就做好了。”科内根据院长指示，上下齐心一起努力，根据往年暑假的经验，调动全体人员，无特殊原因，7、8月份原则上不休长假。科室主动与设备科、总务科沟通，提前做好牙椅、电路、水路、气路等检查和维护，以保证机器、设备全天候正常工作。

二、高效管理 科学预约

病人多，椅位少，人员紧，患者急，进入7月份，病人如期陡增，7月底至8月初，口腔中心平均每天接诊近200人，都快赶上三甲专科口腔医院的接诊量了。

夜班、中班、机动班、副班、弹性班，科室调动一切可以安排的人员上班，以满足每一位群众的诊疗要求。

科学合理地安排预约，均衡高峰人流，减少群众等候时间。

等候时间长的投诉每天都有，解释，医护人员拿出了耐心、口才，沟通、调整，应急处理，预约安排，让每一位等候的患者满意而归。

三、默默奉献，忘我工作

温志欣医生，双胞儿子刚满月，白天忙，晚上同样忙，工作却一直在前头。

蔡嘉喜医生白天上班，中午加班，有时到晚上六、七钟点才回到家去照看刚满一岁的儿子，他每天应诊的人数一直在增长，破纪录。

护士阿霞、阿好、阿玉原以为口腔科不忙，来到口腔中心后，才知道，原来比在病房最忙之时还忙，她们经常放弃中午休息，配合医师为患者进行治疗。

正是因为口腔中心全体医护人员团结协作，默默奉献，忘我工作，在最繁忙的季节，完成了平时两倍多的工作量，没有一例差错，没有让一位患者失望。一些患者尽管由于等候时间长而出现抱怨，但是看到中心医护人员忙碌的身影，看到医护人员尽一切可能为他们安排治疗而加班加点，他们理解了、感动了，从内心发出了对医护人员的感激和赞扬！