我院做客顺德电台《顺德公开唛》栏目
来源：客服中心  作者：未知  添加时间：2015年01月20日   点击数:0

        1月19日，我院副院长朱达坚与信息科主任龙二木做客顺德电台《顺德公开唛》栏目，就我院支付宝服务窗开展情况与主持人互动，让这一便捷、智能、人性化的服务惠及更多市民。
        现在智能手机已经成为人们生活中不可缺少的设备，医院服务亦与时俱进，1月5日，我院正式启用支付宝服务窗，预约、挂号、缴费、查询报告等很多环节市民可以用手机进行，无需排队，大大缩短看病所用时间。短短半个月，已有近万名市民关注，每天有近千名市民使用支付宝服务窗完成就诊流程。

        “顺德第一人民医院”支付宝服务窗的功能与亮点
        功能：该服务窗可以覆盖门诊病人就诊全过程，包括预约、挂号、看病、交费、做检查、取药、查询检查结果等，住院病人仲可以查询住院费用清单。
        亮点：
        1.了解医生出诊情况。通过手机进行预约或挂号时可以看到您所想看的专科医生出诊情况及剩余号数，想看病时，在家或其他地方打开手机就能预约或挂号。
        2.有效节省排队时间。使用该服务窗就不需要排队挂号、排队缴费，避免多次排队等候，大大缩短看病所用时间。
        3.就诊过程全透明。手机会显示你看病、检查排队情况，前面还有几人一目了然；取药时药房是否摆好药，去几号窗取药都有提示；检验、检查结果是否已出，每一步都非常清晰。
        4.缴费更加方便，支持社保结算。所有缴费项目都可以在手机上直接操作完成，不需排队，与自助机相比也减少刷卡操作，并实现与社保的对接，支持社保结算。
        5.可以绑定多个身份证，帮老人家或小朋友预约挂号看病，整个流程均可在手机上完成。
        6.方便查询：检查结果出来后信息会提醒，并将结果的详细内容发到手机上，方便查看，并可查询近一年的检验、检查结果和缴费明细。

        如何操作
        第一步，添加支付宝服务窗：在手机上下载支付宝钱包，如果已有的直接打开并登陆，在“服务窗”一栏添加 “顺德第一人民医院”或者扫描我院提供的二维码并添加关注。
        第二步，绑定身份证：支付宝实名认证的用户，会自动显示个人基本信息，手机点击“确认绑定”即可；如果支付宝钱包不是实名认证或帮其他人绑定，就需拿身份证到医院的任何一台自助挂号机上点击“移动平台绑定”来实现，目前一个支付宝账号可以同时绑定三个人的身份证，以后会根据需求增加。身份证绑定后就可以使用服务窗内的所有功能，绑定步骤只需一次。

        我院朱达坚副院长（右二）、信息科龙二木主任（右一）与主持人互动。