作者:潘邦文 发表日期:2014年10月07日 点击数:0
为进一步增强我院员工服务意识,提高服务质量,树立崭新的服务理念,附属杏坛医院于9月23日上午,在学术厅举行了全员优质服务培训《用心服务》模块第一期培训班,共有32人参加,由此拉开了该院全员优质服务培训的序幕。
该院党总支梁善堂副书记在培训班开幕式上作了动员讲话。
此次服务培训共分《用心服务》、《美好回忆》两个模块,每个模块分十三期举办,每期培训时间为两天。
来自新加坡服务咨询管理公司的专家翟胜飚老师对医院19名内训师进行了前期培训,随后,将由内训师担任对全院员工的培训任务。
该院党总支梁善堂副书记在培训班开幕式上作了动员讲话。
翟胜飚老师对医院19名内训师进行前期培训。