作者:龙洁莹 王志红 发表日期:2015年10月12日 点击数:0
“护士,我什么时候可以结数?”
“护士,我出院后要开药,怎样才能找到医生?”
以往这是经常会遇到的情景,虽然医生、护士有对患者进行出院宣教,但仍有许多患者很迷茫。为了更好地服务患者,让他们清晰地知道怎样办理出院和出院后如何复诊,心内科的龙护士特制定了一份“出院指引”,方便同事们发放给每一个出院的患者。接到出院通知后责任护士马上拿着“出院指引”对患者进行出院宣教,经过几个月的临床试用,取得非常好的效果。不但方便了同事们的工作,更是造福了患者,让他们能安心地出院,同时也提高了患者的满意度。只要我们平时多动脑,用真心去服务患者,就会有意想不到的收获。
附“出院指引”如下:
出院指引
亲爱的病友,祝贺您今天出院了!为了您能顺利地出院,请注意以下事项:
一、11:00后请带齐押金单和身份证到本楼一楼办理出院的窗口办理出院。
二、请向医生取回以下资料:
1、出院证明、出院小结
2、住院期间的CT、X光片
3、门诊病历本
三、需要复印资料的病友,出院7天后带患者本人及代办人的身份证到6号楼1楼(后门)病案室复印。
四、复诊预约:
顺德第一人民医院门诊大堂客服窗 22220999
网上预约:http://www.sdrmyy.com
心血管内科专科电话:22318680 22318681 22318682
周一至周六 门诊七楼心血
周一至周六 门诊二楼心血管内科专科门诊(15号室)