多年来，新桂社区卫生服务站，在医院领导的指导下，坚持科学发展观，坚持以病人为中心，以提高社区卫生服务质量为核心，以创造和谐的医患关系为保障，全力打造优质的医疗卫生护理服务，不断提高新桂社区医疗卫生服务竞争意识，从细微服务做起，实现与社区居民零距离服务。

医院领导重视，加强新桂社区卫生医疗护理服务队伍建设，强化管理力度，坚持以正确用人为导向，努力打造一支具有战斗力的坚强队伍，培养一批具有多年临床实践经验丰富的中坚力量，一批具有主管以上技术职称的人才、业务技术过得硬的业务骨干，被充实到新桂社区卫生服务站的各个岗位。

深入开展医院管理年活动，不断提高社区卫生护理服务质量，保障社区医疗护理服务安全，开展社区健康体检，口腔保健、高血压、糖尿病的义诊咨询活动，建立慢性病管理档按，开展社区护品牌理服务，转变服务观念，扩展社区服务功能，努力打造具有特色区域性社区卫生服务，建立双向转诊制度，开展城镇职工基本门诊服务，按照有关规定减免部分就诊费用，减轻患者就诊压力。调整服务流程，缩短就诊等候时间，不断提高社区居民就诊满意度，全面推进社区卫生服务建设，努力创造高质量的社会和经济效益。

新桂社区卫生服务得到了各级领导和社会各界的支持和认可，社区服务总体水平不断提高，转科特色深入居民心中。通过开展健康社区义诊活动，加大了卫生服务站与周边居民的相互沟通和认同，促进了社区卫生站与社区居民的和谐相处，使各专科医护形象更加深入人心。今年我们社区卫生服务站将进一步提高全程质量管理力度，进一步优化社区卫生服务流程，提高工作效率，开展献爱心活动，从细节做起，实行“走出去，请进来”的灵活工作方法，进一步加强家庭病床管理，开展送医送药活动，对社区进一步落实城镇医疗保险工作制度，提高全员工的服务意识，质量意识和创新意识。加强医疗质量和护理质量安全教育，构建和谐医患关系，新桂社区卫生服务站推出了各种便民措施，调整医生护士配药人员的工作时间，实行弹性工作，在病人最需要医护人员帮助的时候，设加强班，加强医患社群沟通，以社区患者满意为出发点，打造具有专科特设的服务品牌，创建一只群众信得过，技术过得硬，无私奉献的社区卫生服务队伍。

为配合区政府推进城乡居民基本门诊合作医疗民心工程，我们新桂社区卫生服务站进一步落实实施方案，就诊流程加强宣传。树立以社区患者为中心的服务观念，为社区患者提供一个安全宽敞舒适的就诊环境而努力。