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新的旅程
作者:张燕红 文章来源:三门诊 点击数: 更新时间:2007-9-5 15:31:37

   我是一名护士。十个月前的我,怀着对外面世界的无限向往;对顺德人民医院的无限倾慕,对一个人在外独立生活的无限幻想,我来到了医院这个大家庭。

   由于只有中专的学历,我被安排到医院三门诊当导医。我的工作,就是每天充满自信的,亲切的,微笑的指导和帮助每一位前来体检的宾客。刚开始的时候,由于陌生的住宿环境,陌生的工作环境,陌生的同事……一切对我来说,就象把所有的食物全塞进我的口里,让我无法感受,无法消化。每天的我,是那么的无所适从,害怕工作上的出错,害怕大咧咧的自己是否会在无形中帮倒忙。很幸运的,我所担心的到现在似乎没有发生。

   记得我刚进来的时候,杜护长跟我说过:“导医是帮助别人的,是我们医院对外窗口的一个形象。所以必须要我们乐观、开心、精神饱满的去迎接每一天,每一个客人。”当时我很难理解,那我也有情绪的啊,哪有可能天天都开心呢?

   记得读书的时候学过这样一句成语:“将心比心,推自及人。”我把这句成语运用到了现在的工作中。体检不同于看病,我们面对的是一群相对健康的,是为了自己的健康主动来消费的人群。今年所有企业单位都在推崇以“顾客为中心”,把服务搞上去,礼貌待人,微笑待人。顺德人民医院是医院的龙头大哥,所以,更加需要做好榜样,把服务质量做到最好!

  是的,无论在公在私,都需要这样。人生是一个不断进取的过程,我知道,这个岗位能更好的磨练我的性格,我的待人处事能力。所以每天我醒来后都对着镜中的自己报以最美丽的微笑,力求用这个微笑去对待这天我所遇到的每一位人们。

   就这样的,我一路走过来了。在这十个月里,我被称赞过,被骂过,有欢笑,也有泪水。我通通把它们当作我成长的一部分,用微笑去吸纳,有则改之,无则嘉勉!我正努力地将自己在这个新旅程中变成不怕风雨的雄鹰,能在天空傲人的飞翔。也许在别别人的眼里,导医这个职位会让人有吃青春饭的感觉。但在我眼里,每天能代表着医院,快乐的去帮助他人,听到他们对自己的称赞,也就是对医院的称赞。那么,我便得到可最大的满足,因为,这就是我的职责所在。我努力的用自己的能力去做到最好,无愧于心!

   心在跳动,梦在飞扬,二十二青春,因我而更精彩!

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