为加快第二门诊部的发展步伐,2月21日下午,我院全体院领导率各职能科负责人、医技部门负责人等“一队人马”,来到第二门诊部现场办公,第一时间掌握第二门诊部的运作动态,共同出谋划策,解决当前问题,明确发展目标。
巩固口碑 谋划新路
第二门诊部姚敏卿主任首先从人员现状、设备需求、人才需求、新业务拓展等方面汇报了有关情况。
自第二门诊整合了原三门诊、治未病中心资源后,门诊部整体运行态势稳步向上,日门诊量达700多人次,充分利用现有条件,结合目标定位,“麻雀虽小五脏俱全”的第二门诊部得到群众认可,妇儿保健医疗服务获得良好口碑,但同时在硬件设施、流程改造、人力资源等方面面临问题。
同时,姚主任也畅谈了今后的业务发展和服务需求,如希望与总院体检中心合作开展简易体检项目,改善检验标本的运送流程,加快运转,缩短患者等候时间等。
全力配合 差异发展
会议就第二门诊部现阶段面临的困难和问题逐条进行了讨论,表示将继续研究完善基建改造方案,全力配合第二门诊部的服务需求。建议第二门诊部充分以市场为导向,开展市场需求的业务,并与总院儿科、妇科实行差异化发展。大家凝心聚力,头脑风暴,充分调研,为今后工作开展奠定基础。
“把第二门诊部打造成医院品牌的一张名片。”刘瑞林院长强调,第二门诊部有自身的群众基础和地理优势,经过优化、蜕变,未来要成为展示医院服务的窗口,提供特色的医疗服务,探索打造高端的医疗服务平台;深化亚专科建设,与总院错位发展,充分发展信息技术改善患者就医体验,做好预约分流,同时加强专科人才建设,继续打造优势的妇儿保健品牌,不断改善患者就医体验。
最后,刘院长要求总院各医技、辅助部门要全力配合二门诊,勉励大家重视起来,行动起来,迎难而上,实现创新发展。