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齐参与,共管理———手术室护理人员在医院管理年活动中
来源:手术室  作者:未知  添加时间:2005年12月26日  点击:0

  加强医院管理,规范医疗行为,提高医疗质量,改善服务态度是“医院管理年”活动开展的主题。围绕医院管理年活动的主题,我科全体护理人员展开了热烈的讨论,采取了一系列具体措施,收到较好的效果。
  “假如我是一个病人,我该怎样?”是我科参与这一活动解决的主要内容。换位思考,我们站在病人的角度,设身处地感受和了解病人的需求。这一活动的开展,拉近了我们与病人的距离,使我们真正了解到病人的想法,清楚地看到了我们过去的缺点与不足。针对问卷调查结果反馈的意见,我们及时采取措施整改。如何在不同情况下舒缓病人紧张情绪更成了同事们日常讨论的话题。大家一起动手参与,修改和完善了原有的术前术后访视制度,对访视的项目、访视人员的要求、访视时的注意事项等作了进一步的调整。整改措施实行后,收到了较好的效果,病人对手术知而不惧,大多数病人能配合医生,顺利完成手术,病人对手术室护理工作满意度不断上升。此外我们还完善了对术中病人护理不足的缺点,手术全过程对病人进行一对一护理,第一时间了解病人所需,协助病人解决问题。这样一来病人埋怨少了,医生工作顺了,我们干起活来也更是得心应手。
  手术室是预防和控制院内感染的一个重要环节。为了给病人一个安全而舒适的手术环境,降低感染率,让病人早日康复,我们将理论与实际相结合。组织全科护理人员进行消毒、隔离及院感知识培训,邀请医院感染管理专家来科讲课,提高全体护理人员的预防隔离和职业防护意识,进一步加强各类人员的无菌操作意识,同时规范器械回收、清洗、消毒管理,对手术器械、布类及一次性用品进行彻底清查,对不符合管理要求的器械布类进行淘汰处理,确保了手术器械的规范化清洗和使用。此外,我们还加强了对药品的管理,确保药品的效用及有效期,整个手术室环境焕然一新,整洁度明显提高,有效降低了感染率。
  “救死扶伤,治病救人”是我院的宗旨,也是我们医护人员的天职。如何才能更好地实现我们的职责,让广大群众得益呢?相信这并不是只靠你或我个人之力能为之,只有全体医护人员齐心协力,共同奋斗,才能实现这一目标。愿我院医疗服务与管理工作更上一层楼。
        (手术室 陈卓华)