天使的泪
来源：外四科  作者：未知  添加时间：2008年06月24日  点击：0

前几天看到咱们科室某个护士收到一位乳腺癌病人家属的感谢信,全科室为之而感到震撼与骄傲!这位护士刚通过顺德区一年一度的优秀护士评比工作,现在又收到了病人家属的感谢信,实在是一件值得骄傲得事情！

信中的字里行间都显露着病人得感恩之情，特别是一句：非常感谢您在我妈住院期间的细心照料，在众多医务人员中，我们全家人都一致给您最高分，觉得您很专业、敬业、服务贴心，相信您的付出在不久的将来一定会有回报的！

天使的泪，我为什么要写这篇文章叫做天使的泪？

护理工作平凡、繁忙、琐碎，是一项用爱与奉献编织着人间美好生活的工作。护士日常工作没有双休日的概念，是冬冷夏热，不分昼夜的三班制，人的正常的生物钟因其工作特点被打乱。生物钟的改变必然损害人的健康节律。天使的泪啊！

目前，护士普遍有精神压力过大，有着害怕上夜班的心理。我就是一个很好的例子。现在，随着护理模式的改变，医院都在强调“一切以病人为中心”和“人性化护理”，这就决定了护士从单纯的护理专业人员向综合服务型护理专业人员的转变。工作范围和数量的增加，身心压力自然增大。与其他服务业相比，护士面对的是人的生命，服务质量要求更高、更复杂。工作也就随之更紧张、更繁重。护士不仅要付出脑力、体力劳动，还要付出宽容和爱心，承担着委屈和被误解的打击！我们身边的护士95%具有专科以上学历，护士的平均学历明显要高于其他行业专职服务人员，高学历却从事着苦累的工作。这种反差会使一些护士产生心理不平衡感。长期超负荷的工作，脑、体并用的劳动，会造成护士心力和体力的过度透支。再加上由于医疗纠纷不断增多，少数患者对护士缺乏应有的理解和尊重，人为造成医患关系紧张，使护士的精神压力更大。这些都会造成护士身心健康的严重损害。天使的泪啊！

现今很多护士的内心矛盾日渐积压，得不到有效释放。随着人们生活水平的提高，护士的家庭和工作间的矛盾也日益突出。主要表现在家庭、学习与工作上不能兼顾。护士承担着多种社会角色，既要做一个好女儿、好妻子、好母亲，又要做一个好护士。还要不断给自己充电，进修业务，学自考，写论文……天使的泪啊！

一个身单力薄的女人，要承受人们难以想象的精神、生活、工作和学习多重压力，实在是很苦。我身边的许多老师都因为经常拖班顾不了家，无法按时下班都是司空见惯的事情，把年幼的孩子寄养到老人家里，不能像常人一样享受与家人团聚的快乐！天使的泪啊！

工作中也难免会遇到风烛残年心态变异的老人、素质低下而刁蛮不讲理的妇人、幼稚无知而不怕闯祸的懵懂孩子等形形色色的人。他们有时会对护士有意无意地表示不满，甚至辱骂、殴打、告状、诽谤。记得有天夜班有位诈喝醉酒的病人强拉着我要陪他，这使我受到了极大的侮辱！这些无端受责，无疑会影响到我们正常的生活情绪，导致护士的心理脆弱，甚至影响心理健康。天使的泪啊！

护理工作虽然辛苦，但奉上爱心一片，能得到患者真诚的感谢，是对护士最好的褒奖。我们这位护士就是因为护理过一位癌症病人，在她抱怨时，给予安慰；在她绝望时，给予鼓励；在她出院轻轻握着她的手，听到她微弱的声音：“谢谢，范护士。” 一周后，这位患者的家属送来感谢信，那信是我代接的，病人还说了一句：祝你们好人一生平安！那一刻我的泪顺颊而落，有感动更有欣慰。这就是天使的泪啊！

一句温馨的问候，一个真诚的微笑就可以温暖天使的心房。

送人玫瑰，手有余香，给予的本身就是得到！天使的泪一直为你们流着！