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细听社会声音 促进医院发展
来源:附属杏坛医院  作者:未知  添加时间:2011年10月04日   点击数:0

9月22日下午,由顺德区政府特约监察员、杏坛镇政风行风评议团邓普庆团长带领镇政风行风评议团成员、特约监察员一行七人来附属杏坛医院开展民主评议政风行风调研工作,钱江院长、叶德夫副院长、胡德锐副院长、王继群副院长、梁善堂副书记、周顺环委员、欧阳荣超院长助理、魏华文院长助理及各职能部门主要负责人参加了调研会。
  调研会由杏坛镇行评领导小组副组长、镇纪委、监察审计办公室主任潘永成同志主持,钱江院长代表医院从领导重视、全院发动,增强社会力量、提高医疗服务质量,树立人性化服务理念、优化服务流程,廉洁行医、规范药品管理,加强医德医风建设等五大方面详尽地汇报了杏坛医院开展民主评议政风行风自查自评的开展情况,并汇报了医院在自查自评中发现的问题,如病人反映停车场无遮光棚、服务窗口部门时有发生排长龙现象、个别医务人员医疗技术水平有待进一步提高、医务人员与患者或家属良好的沟通需要进一步加强等七方面。
  随后,由政风行风评议团汇总通过来院暗访发现的问题及与企事业单位、村(居)、群众等召开座谈会的情况,对附属杏坛医院在开展政风行风方面所做出的成绩给予充分的肯定,另外把社会各界对医院反映的意见和建设作了简述:如个别医务人员与病人及家属沟通时语言生硬,建议医务人员多些与病人及家属沟通;医院服务窗口如儿科、注射室轮侯看病、治疗的时间都比较长,建议医院作出相对的改善措施;部分医生未详细检查病人病情就开辅助检查,建议医生在看病时经详细检查、了解病情后再考虑开辅助检查,达到减轻病人负担的目的;群众建议在人民医院多派专科医生长驻杏坛医院;计生部门反映我院开具计生证明难;建议多引进人才,培养一批专科医生,建设成有特色的医院;建议提高服务素质,尽量让患者对医务人员有安全感;在暗访中与患者或家属沟通,未发现有收受红包现象;后勤设备维护有待改进。政风行风评议团根据与社会各界人士座谈调查、来院明察暗访、听取汇报等活动,认为我院重视行评工作,对我院总体评价是满意的。
  最后,钱院长对政风行风评议团在本次调研对我院所提出的意见和建议表示感谢,并表示将在近期作出相应的整改方案,在今后开展政风行风工作中得以持续改进和完善。