加强护理品牌建设，医院举办专题讲座
来源：护理部  作者：未知  添加时间：2013年08月22日   点击数:0

为了提高医院优质护理服务质量，扩大护理服务品牌效应，20日下午，医院举办了“医院护理服务品牌建设与管理”专题讲座，全体护士长及各科护理骨干参加了培训。

本次培训邀请了中国卫生人才培训中心的赵莺燕老师亲临授课。赵老师富有多年临床护理工作经验及教学经验，结合了医院科室当前开展优质护理服务品牌活动的情况，从品牌定位、强化品牌策略、对内提升品牌管理质量、对外维持品牌优势等方面进行了详细阐述，内容注重实用性和启发性，让参加学习的护士长和护理骨干们进一步明白了创建品牌的重要性，增强了她们管理品牌质量的能力，从实例的分享到管理方法的指导，对如何深入开展优质护理服务工作、让病人得到更好、更专业的服务极具意义。

医院护理团队以专科为立足点，努力提升优质护理服务，现已成立了多个护理服务品牌，如产科的“现代母婴俱乐部”、关爱泌尿系统疾病病人的“舒畅家园”、乳腺癌术后病人的“粉红丝带”俱乐部、糖尿病病人的“阿糖之家”、 “爱肾脏、爱生活”的透析病人“肾友会”、造口病人的“莲·康之家”和儿科“儿童康乐园”等，各品牌俱乐部以专题讲座、茶话会等形式组织患者及其家属举办知识宣教、家庭护理技能培训和心路历程分享等，构建病人和护士沟通的桥梁和平台，加强病友间的联系，为病人提供专业知识的指导，让病人在乐趣中建立战胜困难的信心，增强疾病预防与自我保健意识，提高生活质量。