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我院陈小伍院长带队做客顺德电台“政风行风热线”节目
来源:办公室  作者:未知  添加时间:2013年09月12日   点击数:0

根据区政府纠风办安排,为更好改进行业作风,听取群众意见和建议,9月10日早上8:00时,我院党委书记、院长陈小伍率副院长胡允兆、于新发、钱江及护理部主任黎月英、计财科主任周爱莲做客佛山电台顺德901频道“政风行风热线——民生零距离”节目,现场与市民进行直接的电波交流和沟通。
    在近两个小时的节目直播时间里,现场接听了12名市民打入的热线电话,对我院停车问题、医疗水平、服务态度、收费等热点问题进行了咨询和提出建议,有表扬更有监督和鞭策,而我院领导均一一进行了详细的解答。在节目直播期间,陈小伍院长也对我院今年上半年在完善流程、加快周转、缓解就医难,开设了多个通俗易懂的专科专病门诊,加大信息化系统建设,提高工作效率,完善客服中心的预约流程,开展出院随访等工作亮点和便民举措作了简要的介绍,让广大市民感受到医院切切实实的改变和提升。
    本次热线节目,在节目主持人、院领导及拔通热线电话的市民之间热烈、轻松的氛围中圆满结束。热线节目虽然暂告一段落,但提升服务质量和诊疗技术水平却是我院一个永恒的主题。陈小伍院长表示,对听众市民提出的热点问题和意见,医院将作出认真的调研、整改并作一一回复,同时也希望广大市民仍一如既往的关注、关心和支持我院的建设和发展,我们将尽最大努力,切实提高诊疗技术和服务水平,竭诚为广大的顺德市民服务。

 

陈小伍院长回答市民提问。