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VIP“神沟通”——妙语集一
来源:高级诊疗区  作者:罗洁君   添加时间:2014年06月12日  点击:0

与患者沟通讲求耐心,也可以有适当的技巧,相信只要我们解释合理得当,医患沟通会变得更加容易,患者也会配合得比较好。以下是我们科室的一些“妙语”心得:

1、患者总不理解为什么要做心电图、彩超,还要造影。
  解说:心脏就好比是间屋子,心彩看屋子有多大,墙结不结实,漏不漏水;心电图看电路通不通,有没有短路啊漏电啊;而造影是看水管堵没堵,这管子都是铁皮包着,里面锈成啥样谁也不知道,心电图和心脏彩超根本看不着,只能做造影,三个检查是不能互相替代的。
  2、小儿入院后仍反复发热,家属焦虑、不理解。
  解说:患儿发热就像火炉上烧水,退烧药就像往锅里浇凉水,水暂时不开了但只要火还在烧就还会开。只有找到病因把火灭了,锅里的水自然就会凉下来,烧也就退了。
  3、面对检查出输尿管结石并肾积水之后很恐惧的病人。
  解说:就像下水道倍垃圾堵了上面就会积水一样,输尿管有结石,肾也就积水了,肾积水并不是十分可怕的,只要及时把垃圾(结石)清理干净就好了。
  4、反复发作性气胸无法理解的患者。
  解说:胸,就像汽车轮胎一样,胸壁就像外轮胎;肺就像内轮胎,嫩弱、易爆,如增加任何导致内胎压力因素如用力大便、咳嗽、大笑等,均可致其爆裂。
  5、患者送个小活检就问癌症哪期。
  解说:病理医师只能根据你送的叶子判断其是否有毒及植物名称,至于它的根系延伸到哪里,还要看CT、MR等其他检查情况。