【我为群众办实事】尿管漏尿家属急，护士上门解难题
来源：整形美容外科、烧伤科  作者：肖志平  添加时间：2021年07月13日   点击数:0

      “叮铃铃……”我院整形美容外科、烧伤科电话铃声急促的响起。

      “肖护长，我太太的尿管漏尿，能不能马上派个姑娘来处理一下？”电话里的声音特别焦急。

      这是一位长期卧床的患者Q女士家属打来的电话，Q女士在2020年因为压力性损伤在整形美容外科、烧伤科住院。在医护人员的专业治疗和精心照顾下，伤口愈合，因为患者不能自理，便留置了胃管和尿管出院。

      患者家属坚持相信南方医科大学顺德医院医护人员的专业度，出院后每月都在互联网+上门服务定期预约，请护理人员上门为Q女士更换胃管和尿管，指导压力性损伤的居家护理。

      这天，家属突然发现尿管漏尿，担心尿液漏出可能会令患者的会阴部和骶尾部皮肤潮湿，再次发生损伤。肖护长接到电话后，立即安慰家属，并让欧阳素昆主管护师上门给患者进行膀胱冲洗和更换尿管，同时指导陪护人员多鼻饲温开水，避免尿液混浊。

      在整形美容外科、烧伤科，这已经不是第一次接到此类需要紧急上门服务的电话。去年，曾有一名患者胃管突发堵塞，家属焦急不安，立即致电科室，问能否派人紧急处理。本着以病人为中心的宗旨，科室立即派出周海金护师为患者更换胃管，为患者解决燃眉之急。

      急患者所急，解患者难题，这应是白衣天使的使命和“互联网+护理服务”的意义所在。我院将坚持以患者需求为出发点，提升服务质量，把优质护理服务送到患者最需要的地方。