为更好地服务住院患者,进一步提升病区护工护理服务技能。近日,我院神经外科护士长范子英与科室宣教小组兼康复专科护士卓月凤再次对护工进行翻身扣背等技术培训。
本次培训主要以现场操作的方式进行,大家互相找出问题讨论发言,同时交流体验者的感受,随后进行规范考核,护工们积极参与。培训接近尾声,范护长对操作过程中的要点以及注意事项进行强调总结。
医院一直坚持“以病人为中心”的服务理念,高度重视医疗质量和服务安全。神经外科将继续强化护工的规范化培训,不断完善和提升护工的综合素质,为住院患者提供更加优质的服务,增加患者满意度。