【我为群众办实事】打造一站式医技预约便民服务
来源：放射科  作者：吴美联  添加时间：2021年08月18日   点击数:0

      随着新HIS系统及PACS系统推行，为满足临床及患者的需求，优化服务流程，缩短影像检查预约、等候、取报告时间，提高医院服务水平及患者满意度，我院放射科联合一站式服务中心及临床各科室陆续开展一站式自助预约检查、自助报到取号、打印胶片及检查报告、微信查询结果等一系列便民服务，实现患者预约检查“只跑一次”。

      目前DR、CT平扫、磁共振、骨密度、胃肠造影检查可通过一站式服务中心、微信公众号、临床各科室自助预约，随着流程优化，根据实际情况，将逐步扩展检查预约范围。

三个途径便捷预约相关检查：

      1. 一站式服务中心(服务时间：8:00-12:15,14:00-17:15)门诊影像检查预约流程：医生开检查单→人工/自助机缴费→通过一站式服务中心预约→获取预约凭条→如约报到检查。

      2.微信公众号影像检查预约流程：医生开检查单→人工/自助机缴费→通过微信公众号预约→获取预约信息→如约报到检查。

第一步：进入“南方医科大学顺德医院”公众号，点击下方“医疗服务”；

第二步：点击“医技预约”；  

第三步：点击“待预约”；

第四步：选择需预约的检查项目；   

第五步：选择检查日期；

第六步：如约通过自助机/放射科前台人工报到，获取预约凭条； 

第七步：在放射科候诊区域等候呼叫姓名；

第八步：如期通过微信公众号查询结果/放射科候诊区自助取片及报告；

      3.临床科室影像检查预约：临床科室可根据患者病情需求进行预约、取消预约、检查改期等。

      我院放射科将不定期收集临床科室及患者的意见，不断改进及完善各项检查流程，逐步扩展检查自助预约范围，满足科室及患者的需求，持续提供优质服务，不断提升患者满意度。