规范医疗 温暖服务—优质服务培训进科室
来源：客户服务部   作者：李宇轩  添加时间：2022年04月18日   点击数:0

      优质服务改善活动，是今年医院的重点工作之一。而优质服务培训，则是改善活动中重要的一环。

      4月，为向科室提供深入的优质服务、医患沟通等相关培训，客户服务部邀请了生命健康叙事分享中心杨晓霖教授授课，组织期间，各专科都踊跃报名参与。

      根据不同的临床科室，杨教授量体裁衣，都精心准备了不同的培训内容，融入专科相关的知识、故事，让培训更具专科特色，更有成效。在培训中，杨教授分享的优质服务故事含义深刻、引人入胜，引起了大家的共鸣与思考,唤醒大家温暖自己、服务于人的内心，优质服务的种子进一步在大家心中生根发芽，倡导大家在规范的医疗行为基础上，从心出发，为患者带来温暖的服务。