近日,国家卫生健康委医院管理研究所组织的“医疗卫生服务提质增效创新实践案例”与“改善就医感受,提升患者体验创新实践案例”征集活动评选结果揭晓,我院多个科室的优秀案例成功入选,充分展示了我院在提升医疗服务质量、优化管理流程及改善患者就医体验方面取得的突出成效。这一系列荣誉不仅肯定了我院的创新实践,也进一步提升了医院的整体服务及管理水平。
此次活动旨在全国范围内分享和推广各医疗机构在提质增效及改善患者体验方面的成功经验,推动医疗服务质量的持续优化。我院高度重视,积极组织多个科室参与案例征集。经过严格的评审,我院多个案例脱颖而出,成功入选不同类别的卓越和优秀案例,体现了我院在多个领域的创新和努力。
其中,耳鼻咽喉头颈外科的《耳鼻咽喉头颈外科小型医疗设备信息化建设实践》入选“提质增效创新实践”卓越案例,生殖医学中心的《提高实施辅助生殖技术患者身份识别的准确性》入选“提质增效创新实践”优秀案例,护理部的《“7心”护理提高患者满意度》、胃肠外科的《全程肠造口护理服务模式创新和改进的实践》、急诊科的《区域性心脏骤停30分钟急救网络建设》入选“改善就医感受,提升患者体验创新实践”优秀案例。发展运营部的《糖尿病色标管理地图下的分级诊疗顺德模式》入选“改善就医感受,提升患者体验创新实践”卓越案例。
此外,我院还有多个优秀案例入选“价值案例”与“质量案例”。这些入选案例的背后,是我院各科室不懈努力和勇于创新的精神体现。各科医务人员,始终致力于开展优质服务,改善患者体验,不断提升患者的满意度。
此次多个案例的成功入选,既展示了医院各科室的创新成果,也激励了全院员工的士气。未来,我院将继续以优质服务开展为驱动力,不断优化服务流程,提升医疗服务质量,推动医院的高质量发展。