为强化护理人员的护理风险防范意识,规范护理操作,保障护理安全, 防止差错事故发生,医院护理部于6月25日下午在行政楼六楼一、二室举行了《护理风险防范》的专题讲座,此次讲座邀请了广东医责险诉讼案件管理中心副主任王卫国教授前来授课,全院两百多名护理人员参加了此次讲座。
讲座开始,龙兆麟副院长做了重要讲话:就近期全国发生的多起“医闹”、“伤医”事件,提醒全体护理人员要规范执业及服务行为,严格落实各项核心制度,提高风险防范意识。王教授以案说法的授课形式在医疗纠纷防范专题讲座中引起了强烈反响,再次邀请王教授前来为护理人员讲课,是非常及时、必要而且很有意义的,希望全体护理人员学以致用,细化服务工作流程,避免不良事件发生。
王教授凭借丰富的经验,就医疗护理风险的概念及相关因素对护理风险防范管理作了详细的阐述,强调医疗护理行为的前提应以整体医疗法律、法规、护理规范、常规为依据。王教授从法律的角度,列举大量典型案例进行分析、讨论,讲解日常护理工作中容易忽视的细节以及需要注意的事项,填补了护理人员相关法律知识的盲区,同时对我们也起到了警醒和反思的作用。他强调:有效沟通是护士应具备的能力,是保障护理安全的前提,是规避护理风险的保障,与医生、护士、患者之间进行有效沟通,能减少误会、拉近护患距离,创建和谐护患关系,减少及预防医疗纠纷的发生。
通过此次专题讲座,让大家开阔了眼界,提高了对护理风险防范重要性的认识,让护士们发现、掌握护患有效沟通重要性,懂得正确处理护患关系的法律意识,更加明确了护理工作要注重细节、注重过程,教会护理人员在严格遵守医疗法律、法规、规范的前提下如何正确规避临床风险,从而让大家在保证患者医疗护理安全的同时保护自我。做好护理风险防范,也是我院开展护理人文关怀的一个重要方面,将有利于巩固我院的现有优质护理服务所取得的成果,也将更有力地推动我院护理服务安全水平的持续稳步提升。