以患者为中心，提升医患沟通能力
来源：人事科  作者：未知  添加时间：2015年09月16日   点击数:0

        为了防患于未然，更好地促进医务人员人文医学执业技能的实际应用，增强预防医疗危机的意识，进一步推广医务人员对医院危机的防范能力，9月14日晚，我院在大良街道礼堂举办了《以患者为中心的医患沟通——医院暴力应对与防范技能提升》的专题讲座，邀请了中国医师协会人文医学管理办公室教学督导沈健老师主讲。医院党委副书记钟剑萍主持了讲座，医院近800名医务人员聆听了讲座。
        沈老师以讲座式的培训为我们员工进行了深入浅出的指导，从沟通的角度，与大家分享了人文医学执业技能的核心问题，结合案例讲述了提升技能的方法和手段，讲课既有理论高度，又有很强的现实针对性和指导性，给大家上了一堂生动的技能提升课。
        钟副书记提出，希望医院全体一线医务人员以及窗口部门深刻领会课堂内容，把人文关爱核心理念融入医患沟通，要在今后的工作中不断地探索和改变，与患者在良好沟通的同时，要时刻保持危机的意识，增强自我保护的能力。 
        近三年来，医院全体医技护人员都接受了系统的人文医学技能培训，我们附属医院的医技护人员也将有计划地开展人文医学培训。通过培训，较好地提高了我们医务人员的沟通技能，促进了我院病人的总体满意度的提升。我院将继续坚持以患者为中心，以质量、服务、安全为核心，不断为病人提供优质医疗服务。

钟剑萍副书记主持了讲座。

沈健老师进行授课。

人文关爱情景剧表演。