10月14日,附属陈村医院举办了职场素质专题培训,邀请了区总工会讲师李迎春老师和谭烁老师进行了专题讲座。
讲座以“心怀感恩和责任”为主题,通过“基本素养”决定你的工作格局、“成功靠组织和他人”、“感恩是高尚的人生格局”等论点,教育员工树立正确的职场观、事业观、服务观,让员工认识到,思维观念是影响行为的决定因素,特别是对医务人员来讲,当心怀感恩,常常把生命的责任的放在心中,才能从主观上真正做到为医院服务、为患者服务,才能忠诚职守、忠于医院这个集体。
员工的职业思维和心理,是医院文化的重要组成。此次职场素质培训,虽然只有短短的二个半小时,但给是对员工思维观念、职场观念却带来了转变,通过员工思维观念的改变,使医院文化得到进一步提升。
近年来,附属陈村医院不断提升医院文化品牌,通过文化引导观念,提升员工意识,使员工树立正确的服务观,提升主动服务意识;通过文化引导行为,提升医院服务品质,受到了群众的好评,医院满意度不断上升。