转作风正行风、 强内涵促发展：医院认真听取社会监督员意见
来源：党政办公室  作者：未知  添加时间：2017年01月25日   点击数:0

1月19日下午，我院在新医院儿科召开2017年社会监督员座谈会，医院党委书记刘映南、副院长于新发、党委委员麦兆章参加了座谈。

座谈会前，社会监督员在医院领导的陪同下，考察了新医院儿科门诊。在对新院儿科门诊的就诊流程、院容院貌、预运行测试情况进行了详细地了解后，社会监督员对儿科门诊运行情况给予了高度认可。        

座谈中，刘映南书记代表医院向社会监督员汇报了2016年我院的重点工作及2017年工作设想。过去一年，我院围绕“一个中心、两大改革、三项重点任务、五个目标”开展了卓有成效的探索和工作，各项工作取得了长足发展，得到广大市民群众的充分肯定。

在听取医院领导的汇报后，社会监督员畅所欲言，各抒己见。他们通过自己的所见所闻和亲身体验，用“大气、自豪，用心、感谢、分享，感动、温馨、高效，精心、温暖、尽责”等词汇，盛赞医院近年来的辉煌成就和优质服务，在肯定成绩的同时，监督员们也给医院提出了很好的意见建议：一是加强流程改造，提升服务水平。要以患者的就医感受为中心，设计就诊流程，不断提升医疗服务水平；二是加强人才引进和重点专科培养，不断提高医疗技术水平。加强对优秀人才的引进力度，带动专科发展，不断提高医疗技术水平，吸引本地及周边患者就诊；三是加大医院宣传推广力度，提高社会形象。利用好微信等自媒体平台，加大对重点专科、名医及健康教育的宣传力度，提高社会形象和美誉度；四是加强管理，完善新医院配套设施建设。在做好内部管理的同时，积极与各相关部门沟通、协调，完善新医院周边路标、路牌标识，及时解决新医院治安、交通、卫生等问题的；五是加强信息化与现代化管理，提供人性化增值服务。可开发手机APP应用系统，利用信息化手段管理病人档案，对有需要的群众，提供陪诊等人性化增值服务；六是加强与企业之间的沟通，成立基金会，利用社会资源，助推医院发展。

医院领导认真听取了社会监督员的意见和建议。刘映南书记表示，医院将根据监督员反馈的意见，制定并落实改进方案，进一步提升的服务水平。同时，刘映南书记代表医院，对各位监督员长期对我院的关心、爱护与支持表达了诚挚的谢意！

     刘映南书记（右三）、于新发副院长（左一）、麦兆章委员（右一）陪同社会监督员考察新医院儿科门诊运行情况。