作者:何绮明 发表日期:2021年05月26日 点击数:0
把患者当成朋友,更能从心出发,了解他们的需求,为他们办好实事。南方医科大学顺德医院胸外科正着力打造医患之间的“朋友文化”,推出优质护理服务新举措,让病房更温馨,让患者更安心。
自编手术宣教小册子
近日,胸外科护理团队自己编制了手术宣教小册子,让患者更加容易记住术前注意事项,放松术前紧张的心情。
此前,手术前后宣教工作主要都是靠护士口头进行,或者打印一份纸质版的手术宣教纸,内容比较多,对于一些患者,特别是年纪大的患者来说即抽象又难记忆,护士需要反复提醒。如今,编制的小册子通俗易懂,一目了然,图文并茂,把术前术后注意事项运用图画等方式呈现出来,患者更加容易理解,配合度更好,患者阅读后都纷纷为这个宣传小册子竖起大拇指。
开通线上平台丰富科普资讯
胸外科开通了科室微信公众号“沁人肺腑,成竹在胸”,除了科室介绍外,还更新关于胸外科的科普知识及特殊检查宣教,让患者及家属通过手机就可以看到相关资讯。
医患交流“晒幸福”
5月20日,朋友圈里满屏“幸福”,胸外科病房里也洋溢着幸福的欢喜。医护人员专门买来蛋糕,细心挑选出病情稳定、血糖正常患者,为大家送上一块可口的蛋糕,送上早日康复的祝福,将“爱意”寄寓在甜蜜当中。