“解放思想，实事求是”是邓小平同志在二十世纪七八十年代提出的理论指导思想，现在在全国仍牵起讨论解放思想的热潮。我深刻地体会到，解放思想是使自己思想认识随不断发展的客观实际变化而变化，敢于实践，勇于探索，打破习惯和主观偏见的束搏，研究新情况，解决新问题。

我所在高级诊疗区在4月18日开科，是医院一个新产生、特殊的科室，病人总数不多，只开放26张病床，但病种多，外、内、儿、妇产科、五官科都有，病人年龄跨度大，小到新生儿，大到百岁老人，所以， 高级诊疗区是一个有压力、技术服务含量要求高的科室。有压力才有动力，科室成立四个多月以来，在护士长带领下，我科护士不断总结经验，开拓思维，逐渐探讨适合本科的护理服务措施。

1、              加强病房巡视，及时了解和满足患者生活需求

患者新入院，对环境陌生，各班护士积极主动与病人沟通，介绍住院环境和病房配套设施使用，及时满足病人合理需求，闲时与病人聊天，消除患者对住院或手术带来的焦虑和恐惧，让患者感受医护人员的亲切关怀，使患者产生在家的温馨感。

2、              加强业务学习，熟练掌握各科专业知识和护理操作技能

科室每月组织业务学习，针对特殊、典型病种进行疾病护理查房，组织科室护理骨干进行全科护士技能培训，培养护士护理思维要开阔，不要停留以前所在科室较狭窄的专业知识面，要尽快熟练掌握全科专业知识和护理操作技能，并定期进行考核。

3、              对病情变化要有预见性，掌握对慢性病、儿科、外科术后病人潜在病情变化

护士工作之余多阅读与本科病种相关专业知识、扩阔思维，定时参与专科医生查房及医生组织的业务学习，从而有的放矢，有侧重点观察，及时发现病情变化，报告医生，配合医生的救治。

4、              转变以往普通病房工作态度和方式，加强人性化护理服务

护士熟悉本科工作流程，A班护士查房了解病人检查是否预约到位，病人对检查认知程度，生活护理是否满足，有无出现新的病征，只有掌握以上情况，才能更好开展新一天的护理工作，护理操作更细化，加强沟通，做到心与心的交流，处处体现高级诊疗区的尊贵服务，整个过程贯通人性化服务，让病人从住院延伸到出院的全程护理，满意康复而归。