台湾医疗考查的印象
作者:左六二 发表日期:2011年12月08日 点击数:0
11月15日至11月21日,在区卫计局的领导下,由卫计局、医学会和区内市、区两级重点或特色专科学科带头人组成的顺德医学考查团对台湾进行了为期1周的医疗考察。所到之处,受到了热情的接待和礼遇,考察活动取得了圆满成功。作为重症医学的代表,我有幸参加了这次的活动,这次活动给我留下了难忘的印象。下面谈谈我的感受。
1.台湾医生爱岗敬业,有职业自豪感。台湾的医疗教育倡导的是精英教育,对人才的选拔、教育、培训和使用都有一套完善和严格的制度。比如说,对医师执业牌照发放有着严格限制,不但要通过执业医师考试,还要根据医疗需求和医师增减情况,定额发放,宁缺勿滥,从源头上严把医师准入关。对执业后的继续教育也有着严格的要求,要定期接受培训,既要做临床服务,又要承担教学、科研任务。医师与医院的关系是合伙关系,医师就相当于自由职业者,以医师费的形式取得报酬,不存在以药养医现象。医师费的高低取决于医师的技术含量,付出的辛劳,承担的风险,市场行情,医疗收费和保险支付标准。医师可以多点执业,取得多份薪酬。因此,在台湾医生是高收入的职业,有着较高的经济地位和社会地位,医生也非常热爱和珍惜自己的职业,有职业自豪感和成就感,另一方面,严格要求自己,高度自律。
2. 全民医保制度。全民医保制度,减轻了患者的经济负担,无大陆的看病贵之忧,避免了医患经济冲突,有利于营造和谐的医患关系。另一方面,医保制度也影响着医疗事业发展,通过保险赔付标准,干预、引导、规范医疗行为,使医疗走上与保险良性互动之路。
3.民营医院推动了医疗行业的发展。早在上世纪70年代,台湾经济迅速发展,人民生活水平显著提高,公立医院不能满足日益增长的医疗需求,为了满足这种需求,台湾台塑集团创始人王永庆先生率先在台湾投资成立了一所民营医院——长庚医院。经过30多年的努力,长庚医院不断发展壮大,目前是台湾最大的民营医疗机构,也是全台湾一流的医疗中心,拥有7家医院,共有床位10070张,其中最大的林口长庚医院就有3716张,还有配套的长庚科技大学,长庚大学。长庚医院的发展也推动了全台湾的医疗改革,促进台湾医疗水平整体上了个台阶。
4.高度的信息化。长庚医院资讯、信息发达,数字化技术渗透到医院每个角落,每个层面。从医院的财务,到经营管理、后勤保障、物资的配送、科研、教学和日常的诊疗活动都离不开信息化,数字化。比如通过信息化,病人可预约挂号,预约住院。医院也可通过信息化,指导病人在家做住院前,门诊手术前准备。电子病历系统、影像系统、检验报告系统的整合,实现了信息的共享,节省了工作量,提高了工作效率,实现了全院无纸化和影像科的无胶片化。
5.医疗服务人性化。从医院的建筑、到空间布局、无障碍通道的设置,从病人就医的流程,到病房的划分、收治的病种无一不体现以病人为中心,以健康为中心的理念。印象最深的是医院不但有很多志工、社工,还设有供病人或家属祈祷的佛教堂、基督教堂,以及临终关怀病房,让病人有尊严的走完人生最后的历程,给家人以精神上的安慰和情感上的支持。