11月6日，西药房在原有的代输液患者取口服药服务上，迎来了代取药服务的新延伸，肾内科的透析患者只要安坐治疗，便有专人到药房代取药，省却透析期间不能走动而带来的不便。
　　在肾内科的楼下，我们见到加设了收费专窗，旁边还有收集处方的专箱，患者只要缴费完毕，并将处方放进指定专箱，便有专职人员上下午两次准时到药房为其取回药品，非常方便快捷。而西药房亦全力调动可分配人手，即时提供相关帮助，并及时将发现问题总结上报，以便相关科室完善工作。于试行期间，适逢是透析病人用药高峰，药师们也自动延迟下班，以解决磨合期出现的突发情况，为临床为患者提供最佳的药学服务。
　　服务没有终点只有起点，只要我们用心发掘，每处都是盛开优质之花的土壤。