在过去的2012年里，一门诊全体护理工作者出色的工作表现换来了患者的理解和赞誉，这一年里我们许多同事都有着弥足珍贵的工作和生活经历，在这些经历里我们一起成长进步了，因为工作而变得成熟美丽。
　　团结友爱，携手并进
　　我们一门诊是一个很有凝聚力很有创新精神的一个团队。身为护士长，同事们团结互助和表现出来积极向上的朝气和活力让我感动。我永远都不会忘记那几个篮球赛夜晚，我们的护士和导医们携家带口冒着大风大雨和严寒来到球赛现场为球员们击鼓呐喊加油。我为有这样好的同事，有这样好的员工而感到欣慰和骄傲。
　　新年伊始漂亮的第一跑
　　2013年新历年的新年伊始，我们跑好了新年的第一步，在护理部的带领下以及大家共同的努力下，PICC专科护理门诊顺利开展了。
　　寄望2013年，憧憬2014年！加油！
　　2013年的春天已经到来，我希望一门诊的护士和导诊姐妹们与我团结一心携手同行，这样我们的医院才有希望。我们要继续发扬第一门诊部一惯推行的用心服务理念，继续在服务细节、服务流程上进一步改进我们的工作。满足病人就诊服务多元化需求，让我们的服务更贴近病人。2013年是我们医院发展很关键的一年，三甲复审要求很高，医院对门诊部在技术和服务方面也提出了更高层次的要求。
　　2014年新医院将投入使用，需要我们在新医院夯实工作，用高超的技术和优质的服务留住病人，为病人的健康做出贡献。有道是“酒香不怕巷子深”，有这个品质才有这个品牌的保证。我们一门诊在优质服务，用心服务，就诊细节提供帮助、引导就诊、护理质量的持续改进等等各方面都还有提升的空间。我们在新的一年里需要共同努力，在我们的技术、服务品质上，更上一层楼。
　　传承和实践用心服务精神
　　在已经启程的新的一年里希望大家能够继续传承和实践用心服务精神，严守护理各项规章制度，摒弃一些不良工作习惯。在工作中改变不良习惯，改正缺点，在某些程度上比发扬优点更重要，但也是不容易做到的，我们要有勇气，坚持不懈，改进自己工作中存在的缺点。每人进步一小点，第一门诊部这个护理团队就会在您的支持下进步一大点！寄望2013年，憧憬2014年！加油。