作者:吴俏桐 发表日期:2013年12月30日 点击数:0
现在我中心药房的针剂发药窗口,安静整齐地摆放着三个不锈钢文件夹小转盘,它们彻底解决了我药房存取文件夹方面的困难。
以前,中心药房设置了五个大文件架存放各个科室的文件夹,占用较大空间,而且当护士查找和存放时窗口上方被玻璃顶着,浪费时间,正面摆放在药房内部方便药房操作但不能方便护士,正面摆放在护士候药室方便了护士,但不能方便药房操作,两者不能兼顾。为此,有的护士有时跑进药房存取文件夹,扰乱了药房安静的调剂环境。有一位同事建议我去文具店看看有没有电动的转盘,我于是跑了几家文具店询问,听了我的形容,都说没有。
某一晚夜里,突然,脑海里浮现出酒楼饭桌上的玻璃转盘,灵感一闪而过。第二天,我拨通了总务科的电话,兴奋地告诉她我的构思,萧主任帮我找来了总务科的铭哥和木工师傅文哥,大家都按照这个构思发挥无限的想象,完善了构思的可行性和内容,最后交托给木工师傅文哥协助完成。
当文件夹小转盘呈现在我们眼前时,我们兴奋、激动的心情无法形容:小转盘把五个文件架压缩成三个,缩小了占用空间,三种颜色分别代表外科、内科、非内非外科,取放直观,用手轻轻一转,两边都容易取放,又不受玻璃窗阻碍,既方便护士又方便自己!
现在,小转盘每天都在默默地工作,默默地发挥着它的作用,也在默默地提醒我:优质服务的改进流程的路或许有很多困难和障碍,但只要用心,总能找到办法的!