近日，普外一区创往年收治病人新高峰，入院病人数超一百人，每日加床周转率几乎百分百，这真是考验我们科室应急能力的时刻。对于急诊病人，我们优先处理;对于年老患者，我们优先安排住进病房;对平诊病人，我们尽量安排入院，实在没床位的就实行预约登记。
　　院领导非常关心我科诊疗情况，亲自到病房视察，给我们增加人力物力，提供一切帮助。本着即使再忙也要给患者一个安全舒适的诊疗环境;即使再累也要给科同事一份人文关怀的原则，钟翠娜护长加大了护理服务力度，增加护理人员，以保给患者提高优质护理服务。
　　别人都说我们忙，我们确实忙：别人都说我们累，我们确实累。但是我们的忙是因为我们的技术高超，患者相信我们人民医院，相信我们普外一区的水平；我们累是因为我们想给患者提高优质服务，让他们健健康康出院，让他们感受到我们人民医院水平确实好。
　　蓝天回报大地，才有那春雨潇潇的花季！江河回报海洋，才有那奔腾不息的气魄！我们是救死扶伤的医护人员，我们有义务毫无保留回报社会。