“疾病”，意味着痛苦和折磨，不仅是身体上的，还有心灵上的，不仅是患者本身，还有其亲人、朋友。作为一线护理工作者，对此我们深有体会。焦虑、孤独、无助，有时各种不良的情绪比疾病本身更让人痛苦不堪，所以要减轻患者的痛苦，不仅仅需要扎实的专业知识，纯熟的操作技术，还需贴心的关怀和照顾。为此，我们普外一区的在护理工作上有了以下的新举措，以更好地服务患者。

    首先，我们增设了方向指示牌。没错就是这些可爱的大脚板。病人和家属来到医院总是焦急、忧虑所以经常不知所措，找不着方向。有了这些醒目的大脚板指引，他们能更好的找到标本放置处、护士站、卫生间等等，避免因为找不到路所带来的麻烦和困惑。

    再者，我们为患者购买了毛毯以供其外出检查时使用。在寒风呼啸的冬天，某些患者外出检查时有时会因衣衫单薄而冻得瑟瑟发抖，带上被子又显得太累赘，于时我们统一购买了这种轻便而保暖的小毛毯，以供患者外出检查时御寒。让他们避免在检查的过程中再受寒冷的折磨。

    当然最重要的仍然是我们的微笑，我们的语言，我们的技术，我们会注重每个细节，精益求精，以更好地为患者创造更优质更贴心的服务。