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泌尿外科

优质服务总结表彰大会感言

作者:陈映慧  发表日期:2015年06月08日  点击数:0

2015526,是检验科开心的一天,更是收获的一天。 在今天下午举行的“顺德第一人民医院2014年度优质服务总结表彰大会暨医院文化建设年活动启动仪式”上,我科硕果累累。

首先,我们检验科获得了医院的优质服务模范科室,同时,还获得了TPS-1型改善优秀成果奖(增设了特殊检验项目优先抽血号牌)。这是医院对我们整个科室过去优质服务方面努力的肯定,也是我们今后继续开展优质服务的动力,更加是对检验科参与到医院文化建设年活动的鼓舞!

回顾过去,我们检验科奉行了“以病人为中心”的精神,始终牢记全心全意为患者服务的宗旨。全体检验工作者以高尚的职业道德,良好的检验技术,设身处地的为患者着想,从细微处入手,我们在门诊设置了流动报纸,方便等候检验的患者,减少了等待的焦虑,耐心对待患者。同时,我们还设置了特殊检验项目优先抽血号牌,让例如做糖耐量试验、生长激素试验之类检验的患者能及时地在准确的时间里抽血,以减少人为的时间误差,让检验结果更准确,并且可以减少其他患者的误解。在这点上,深受广大产检孕妇的称赞。多年以来,我们一直秉承优质服务的理念,让检验科与患者、与临床科室做好通,让检验工作更好地落到实处。

今天,更是一个激动地日子,除了我们检验科的硕果外,我还被评为医院的优质服务标兵!当站在领奖台上,从领导手中接过这份沉甸甸的奖状时,我的心情是激动得无以复加的!在此,我衷心地感谢医院让我学习优质服务这种理念,感谢各位同事对我的优质服务的认可与肯定。优质的服务是永无止境的,从今天的获奖日子起,我以此为起点,谨记我的优质服务宗旨:“将心比心,言胜于行”。在具体的临床检验工作中,爱岗敬业、服务患者、奉献社会,发出自己的一份光和热,自觉的维护医院和科室的形象和荣誉,增创优质服务新台阶。

今年,是我们医院文化建设年活动的启动年,是一个崭新的开始,希望我们的每一位同事与医院共同努力与进步,让医院的文化建设迈进一个新里程!