2012-03-16电话随访
2010年我科成为“优质护理服务示范病房”，我们承诺并实施了一系列优质护理服务举措，电话随访是其中之一。 “喂，华叔，你好，我是人民医院泌尿科的王姑娘。” “哦，王姑娘啊，你好你...阅读全文- 2012-03-15聆听病人心声，提供便民措施
患者A：粥凉了，无心情吃？ 患者B：想转台，但刚刚做完手术，不方便爬上去按电视？ 患者C：刚刚去散步，不知道还有没有其他治疗呢？ 以上的问题，妇科二区马上为你解决。 从去年开...阅读全文 - 2012-03-06做好自我介绍
医院发展是靠先进的技术水平、优质的服务和合理的收费，医院的存在是以满足患者的需要为前提。从护理角度讲，患者需要的是全身心的护理，这就需要护士去了解患者的病情、感受、心情、家庭环境等一...阅读全文 - 2012-03-05细节护理，感动服务
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务...阅读全文 - 2012-02-22让优质服务成为品牌
2011年，我们肾内科全年获得了医院颁给的“优秀文明服务岗”称号，这是优质服务工程里最大的一个奖项，也是对我们科的优质服务工作实至名归的一个肯定。 我们科是一个团结优秀的团队，在主...阅读全文 - 2012-02-13一个动作改变环境
从2011年我院开展“优质护理服务示范工程”活动以来，一年过去了，普外一区医护一直用心服务，用行动感动了无数的患者，体现了优质护理的深刻内涵。 随着工作的不断开展，服务越来越到位，...阅读全文 - 2012-02-09由健康宣教栏所想起
在心内科，健康宣教栏是一张很大气、漂亮而且图文并茂的海报，内容是高血压食疗方。当初负责科室黑板报的同事问我有无好的资料介绍，我只是想到高血压病人这么多，而且食疗也是治疗的一个重点，就...阅读全文 
2012-02-08建立新生儿体格检查流程
产科2009年开始建立新生儿体格检查流程，对每个新生儿均进行体格检查，与家长共同核对，及时新生儿的一些问题，从以前的单纯停留在外观方面的检查，提升到现在的全面检查，及时发现问题，...阅读全文- 2012-02-06以爱之名，用心服务
从2010年我院开展“优质护理服务示范工程”活动以来，半年多过去了，普外一区护士用心服务，用爱护理，感动了无数的患者，用实际行动诠释着优质护理的深刻内涵。 每天护士长很早就来到病房...阅读全文 - 2012-02-04平凡的每一天，不平凡的事
在这平凡的每一天，普外一区却发生着不平凡的事。2012年01月8日，一名中年人将一面锦旗和一封感谢信交到了护士长的手上，向全体医护人员表达了自己的满腹感激之情。 事情是这样的，有一...阅读全文 - 2012-01-21泌尿外科的创优之路
护理的中心目标是病人，以促进病人健康、维护病人健康、预防疾病为目的。开展优质护理服务是为了把以上目标做得更彻底、更深入、更全面。 优质服务应如何开展，患者又有着怎样的期望呢？我们带...阅读全文 - 2012-01-03在儿童护理事业中争先创优
随着本次护理优质服务活动的展开，我们全体儿科的护理工作人员积极响应护理部号召，努力提高护理服务质量，从以下几个方面体现了我们的优质服务。 1 、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想 ...阅读全文 - 2011-12-31呼吸内科优质护理服务工程活动成效显著
我院呼吸内科是我院第一批优质护理服务示范工程的试点科室。我科在这一年里取得可喜成绩。在临床护理模式，护理管理方式，绩效考核与激励机制等方面积极探索，采取可行措施，扎实推进工作。我科优...阅读全文 
2011-12-27迎接操作考核，我们全力以赴
为了迎接护理部举办的全院护士操作考核，我们心胸乳腺外科的姐妹们在思想和行动上非常重视。尽管科室病人较多，工作任务繁重，大家仍然坚持利用下班时间留在科室反复复习，并在护士长的指导和小教...阅读全文- 2011-12-05创建优质护理服务，你我能做到
为了积极响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，作为医院试点病房之一的我们——神经外科，全面推行全程护理、创建优质服务示范病房的活动已有一段时日。经过神经外科全...阅读全文 - 2011-12-03人文关怀进ICU
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2011-12-02心的抚育 爱的浇灌
宝宝的降生给每一个家庭带来了无限的欢乐与希望。在兴奋、欣喜之余，怎样才能让他（她）身体更健康，头脑更聪明，成了新爸爸新妈妈另一思考的问题。为了满足新爸爸新妈妈的愿望，我们产科开展了出...阅读全文
2011-11-28千里之行，始于足下
随着本次护理优质服务活动的展开，我们全体儿科的护理工作人员积极响应护理部号召，努力提高护理服务质量。 儿科工作风险高、责任大、医护人员的工作经常不被家属理解，为了更好的为患儿服...阅读全文- 2011-11-11产科的乳房按摩师
每天我们都会接到一些产妇同样的诉求：现在我的乳房又胀又痛又没奶水，可以帮我联系你们按摩师吗？ 产科的乳房按摩师经过专业的培训，手法熟练，经验丰富，得到产妇一致好评。按摩推拿的手法是...阅读全文 - 2011-11-09他山之石
小儿静脉留置针的固定在婴幼儿静脉留置针的使用上一直是一个难题，如何能让婴幼儿静脉留置针留置的时间达到预期的效果，减少患儿的穿刺次数，减轻患儿的痛苦，带着问题，上周，我们静脉输液小组的...阅读全文
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