正确认识，提高心理素质；以人为本，争创特色服务
来源：护理部作者：未知添加时间：2005年03月08日点击：0

　　3月1日，护理部在门诊七楼礼堂召开全院护理人员大会。护理部黎月英主任在会上部署今年的护理工作计划，要求全体护理人员增强主动服务意识，规范服务行为，推动医院建设进程。接着，廖玉联副院长向全院护理人员探讨了“如何面对压力和挫折”的热点问题，使全体护理人员正确认识挫折，鼓励护理人员培养健全坚强的品质，乐观向上的人格，豁达宽广的人生态度。最后，欧阳同伟院长强调了优质服务的重要性，倡导“以人为本”的服务理念，促进医院的健康发展。（护理部）