我的星级护士历程——天使在普外一
来源：普外一区  作者：未知  添加时间：2016年03月04日  点击：0

        “哒哒哒……”急促的脚步声回荡在科室的走廊里，“丽芬姐收病人啦！”“丽芬，60床准备手术快帮他准备！”……这里是人民医院普外一区，一个忙碌的科室，作为其中的护士我们每天都需要面对繁重的工作。随着每个病人的到来，我们都得肩负起自己的责任，兢兢业业，通过日复一日的努力和医生一起让患者病痛之中康复过来，用坚持给他们带去温暖和希望。
        2015年我有幸被评为星级护士，有赖于领导的关怀和同事的帮助，让我获得长足的进步，现在让我把工作中的经历和体会与大家分享。
        首先与大家分享我和病人的沟通体会，语言是护士与患者交流思想、传递信息的重要工具。在医院里，患者接触最多、最密切的是护士，患者对护士的语言特别敏感，有时对疾病的康复有所影响。如对新入院的患者，要用亲切热情的语言；在治疗和护理时，用关心体贴的语言；对于情绪低落的患者，要用疏导解释性的语言，同时还要注意说话的语调、表情和态度，唤起患者战胜疾病的信心和勇气。另外也要善于运用非语言交流，包括目光、表情。我们常说眼睛是心灵的窗口。它可以表达和传递情感。例如，凝视往往包含多种涵义，而患者对我们的凝视多是求助，我们要及时发现并理解。又例如在临床上，我们和患者交谈时，要用短促的目光接触检验信息是否被患者所接受，从对方的回避视线、瞬间的目光接触等来判断对方的心理状态。而面部表情，那是人的情绪和情感的生理性表露，一般是不随意的，但可以受自我意识调节控制的。因此，我们应当善于表达与患者沟通的面部表情，更要细心体察患者的面部表情。例如“微笑”，有时话语并不需要太多多，微微一笑，往往比说多少话都起作用。“微笑是最美好的语言”，这句话颇有道理。
        然后说说个人打针的体会，大多数患者对打针都有畏惧感，怕疼，担心一针打不上，出现颤动、躲闪等，给成功穿刺带来障碍。对此，我们可通过微笑交谈的方式把自己穿刺成功的自信传递给患者。遇到血管不易穿刺的患者，护士选择血管时切忌口中念叨血管如何不好扎、往哪扎呀等等，这些不自信的话往往会给患者造成更大的不安，这时可与患者交谈些其他话题，分散其注意力，缓解其紧张情绪，使其在和谐气氛中接受治疗。血管选择的正确与否是能否“一针见血”的重要因素。临床上常遇到很多年老体弱及患有慢性病的患者，他们的手足静脉大多细小表浅而且皮下脂肪少、血管活动度大，稍不注意就可能使穿刺失败。所以在穿刺前，一定要仔细查看血管特点，看清血管走向，摸清深浅，而且在进针时宁浅勿深。选择上肢静脉时，尽量选择桡侧血管，因尺侧神经末梢更丰富，痛觉更强。 尽量选择较平坦的位置，这样固定较好，患者轻微活动不易外渗。
        最后聊聊发药的经验，发药是一个看似简单的事情，但是也体验了我们对患者用心与否。我们发药前应了解病人有关资料，如病人因特殊检查或手术而禁食，或病人不在，不能当时服药，应将药物带回保管，适时再发或进行交班。发药时，如病人提出疑问，应重新核对，确认无误，再耐心解释，协助服药;如更换药物或停药，应及时告知病人。根据药物性能，指导病人合理用药，以提高疗效，减少不良反应。如刺激食欲的药物：宜在饭前服，以刺激舌的味觉感受器，使胃液大量分泌，增进食欲。而对胃黏膜有刺激的药物或助消化药：宜在饭后服用，使药物与食物充分混合，以减少对胃黏膜的刺激，利于食物的消化。还有强心苷类药物：服用前，应先测脉率、心率，并注意节律变化。如脉率低于60次/分或节律不齐，则应停止服用，及时与医生联系，酌情处理。同时发药后，应密切观察药物疗效和不良反应。
        护士，一个平凡的职业，我入行这些年，由青春年少到儿女绕膝，每日身穿洁白工作服、头戴简约的燕帽穿梭于与病人打交道的路上，重复着同样的事情：打针，发药，健康指导……，有时的确会感到苦累，当我发现正是这份日复一日的坚持，让病人得到温暖，让病人感到希望，让病人变得坚强，看到病人康复时那欣喜的笑容，那就如人间最美的风景，我会觉得自己的所付出青春和汗水都是值得的，对于他们，我们就如童话里的天使，身穿白衣，给予希望。