点滴在我心
来源：骨科  作者：未知  添加时间：2014年03月07日  点击：0

自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，护理服务更加规范了，形成了良好的团队工作氛围!走进病房,你会感到点点滴滴的变化：
　　1、红灯呼叫现象减少。以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响，再去更换液体，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动,加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫率已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求，对发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感.
　　2.护士们精神饱满，笑容可掬！患者能感觉到护士的随时关心，文明用语用不停，“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”甜甜叫不停。
　　3.基础护理得到了更好的落实，晨间护理更加到位。对生活不能完全自理者，我们协助他们洗脸漱口，更衣，整理床单，生活基本需求得到了满足。尤其对某些重病人严格落实床上洗头、床上擦浴、口腔护理，会阴冲洗，倾倒引流液等等。对大便不畅者，我们更是抱着不怕脏不怕臭的精神，给患者开塞露塞肛，低压灌肠，甚至直接用手帮忙抠大便！责任护士时常下病房关心患者的进食情况，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，每一个细节着手。我们的服务得到了病人和家属的支持和肯定，对我们的满意度和以前相比也有很大提高，这就是对我们工作的肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的,有意义的！服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。
　　4.健康教育做到位，宣教手册发放到手，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，让他们了解到自己疾病的相关知识及注意事项等。宣教手册图文并茂，患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。患者看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，这其中，包含了我们很多的努力和无数艰辛的付出。
　　我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的护理服务！