优质服务--天使有爱没有怨
来源：骨科一区  作者：未知  添加时间：2015年02月04日  点击：0

我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈做英雄。天

天穿着一成不变的护士服，在满是血腥味大小便味消毒水的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完没了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱工作。 

一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

    我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。骨科病房里住着一位截瘫阿姨，脾气非常暴躁，每天给她输液送药他都大发雷霆。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，细心地护理以及教会她的家属如何更好的照顾她的技巧。看着她一步一步的接受，心情一日一日的好转，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解她了，她也更配合我的工作了。日子一天一天的过，逐渐的她只说一个字，一个眼神，我似乎都能明白她需要什么。是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。

   病人在我们心中,把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。

    不是病人要求我们服务，而是我们主动服务病人。而唯一标准：病人的满意度。我们正在努力地完善优质服务，包括：生活护理—洗头，洗浴，剪指甲，翻身扣背；提供微波炉，暖炉，送上节日慰问卡；护理查房，功能锻炼，健康宣教小册子；在患者入院时送上一张“温馨提示卡”，详细介绍住院期间需要注意的事项，介绍主管医生、护士；出院时为患者送上“复诊联系卡”，使病人出院后能够随时和医生取得联系。

     两年半的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大，很平凡。但可贵的是，我们都在坚守着这种平凡，都在平凡中默默奉献。马克思说过：如果我们选择最能为人类服务的职业，我们就不会为任何沉重负担所压倒，因为这是为全人类作出的牺牲，那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐，我们的幸福将属于亿万人。

我们的事业虽然并不能显赫一时，但将永远发挥作用。这句话难道不是很好的映射了我们选择的职业了吗？在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。

医院的即将搬迁，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我一定会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗！

我要告诉大家，我的职业也是阳光下最灿烂的事业！