参加《品管圈在护理持续改中的应用》学习班的体会
来源：心胸乳腺外科  作者：未知  添加时间：2015年02月04日  点击：0

1月30日，我参加了护理部举办的《品管圈在护理持续改进中的应用》学习班，学习班上通过台湾彰化基督教医院督导长蔡鸿儒老师生动讲解如何有效执行品管圈，以及浙江大学医学院附属第一医院急诊科王海苹老师以实例讲述品管圈与护理质量改进的内容，使我对陌生的品管圈有了更深刻的理解。

通过学习了解到品管圈，也叫做质量管理小组，英文简写为QCC，是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。品管圈的方式改变了过去分配任务的模式，每一个圈员都是大家的主人翁，增加了我们的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力。在提高护理质量的情况下，还可以为本科提高收益，降低消耗，并通过持续改进的方式使护理管理更加有效，也使各个科室之间的沟通更加完善。王老师告诉我们，品管圈不是我们想象中的严肃，是愉快的气氛。有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，在大家对医院建设的热情下，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。

我相信通过开展QCC活动，持续改进，整个团队营造出愉快的工作氛围，大家积极发言提出构想，满足了我们自我实现的需求，并在工作中可以学以致用。集体的智慧是无限的，通过不断的学习和实践，更好的完成品管圈工作，更好的服务于病人。增强我们集体的凝聚力，通过QCC活动的形式来处理解决自己身边的问题，也使我们后续的护理服务按PDCA循环实现了持续改进。