举国欢庆的国庆假期，适逢季节交替之时，门诊患者陡然增多。令人意外的第一个高峰出现在9月30日，当日早上9时取药病人已经挤满大厅了。药房即时启动应对方案，所有二线人员马上奔赴“前线”，其他组药师就位帮忙，实习同学协助后台工作，支援班提前到岗。望着翘首以盼的群众，午班药师午饭也顾不上吃，全力的留守在窗口；已经下班的同事一个转身，又继续的奋战在岗位；发药药师声音已经沙哑，但仍在前台忙碌……经过全体药师的努力，取药人潮终于全部缓解。当日共调配7578张处方，与去年同日2967张方同比增长2.5倍，再创新高。
　　此后，我们于10月1至3日重新调整班次，药师取消休假加开窗口，三天共调配处方12000张，达到平日的工作常量。期间患者取药安然有序，取药时间均在10分钟内。
　　我们将以高效的运作系统与团结务实的工作态度，切实的为病人提供优质的药学服务，争取群众的更大满意。