一门诊开放音乐候诊，获患者好评
来源：第一门诊部  作者：未知  添加时间：2013年02月18日   点击数:0

也许你也有以下感受：在医院空旷的候诊厅，坐在冷冰冰的座椅上等候看病，竖起耳朵听着自己的电子候诊语音提示，担心错过自己的候诊信息。身体的疾病，加上等候焦急的心情，会感觉时间过得特别的慢，情绪也容易急躁。在去年一门诊的群众满意度调查中，等候时间过长占总意见的大半比例。
　　在大家开会讨论后，提出了开放轻快、柔和的音乐缓解候诊焦急情绪的方法。在经过一段时间的分科室试行后，开放音乐候诊获得群众的众多好评。一边听轻快、柔和的音乐，一边等候聆听自己的就诊信息，使候诊氛围轻松愉快不少，时间也过得比较快，能够清楚的听到候诊信息，语音呼叫时，不会错过自己的候诊提示信息，在受到患者的不断好评后，现这一举措将陆续在节假周末日在更多科室开展。
　　我们的服务宗旨是“用心服务”，感受患者的需要，尽量满足患者的需求。第一门诊部爱心天使社区的全体成员将竭诚为您提供满意的优质服务。