它山之石：我院赴邵逸夫医院学习“入院准备”床位管理
来源：不详  作者：未知  添加时间：2016年09月30日   点击数:0

9月23日，由许小兵副院长带队，率医务科、护理部、信息科、医保物价科、客服中心、门诊以及医技科室共12人赴杭州邵逸夫医院就优化入院流程管理进行学习交流。

邵逸夫医院是通过JCI国际医院评审的公立医院。一直注重对传统管理模式的改革，运用现代管理理论和方法对医院实施科学管理，尤其是在入院流程的优化方面效果显著。

我院学习考察成员去到邵逸夫医院后，得到该院入院准备中心人员的热情接待。他们在会议室向我们介绍了医院床位管理的历史和发展，入院准备中心的成立，入院管理理念的转变，相关电子信息系统以及流程优化等情况。我院学习交流人员认真倾听，详记笔录，并围绕入院流程管理的优化提出问题，包括入院预约的实际操作、入院检查的安排及社保报销范围，管床医生的指定，信息管理系统的设置等等，入院准备中心负责人对我们的问题和疑虑进行了详细且全面的解答。会议结束后我们在工作人员带领下现场参观了邵逸夫医院的住院准备中心，入院检查区域，门诊和临床科室等。在整个考察学习的过程中，我们针对入院流程管理的优化进行了深入的学习和探索。

学习回院后，及时组织召开了参观考察人员讨论会议，各科室结合考察与部门实际逐一进行学习情况汇报，并对实施可行性、问题解决方案进行讨论，初步对医院建设就医流程改造有了共识。

它山之石可以攻玉，经过此次学习调研，大家都感到获益匪浅，学习到很多经验，开阔了眼界，希望在借鉴邵逸夫医院成功经验的同时结合我院实际，对入院管理流程进行优化和持续改进，把顺德第一人民医院建设成一个高效、便利、群众满意的高水平综合性医院。

     我院学习考察成员在邵逸夫医院取经。