魏华文 教授
顺德第一人民医院医务科副主任
顺德第一人民医院附属杏坛医院儿科主任
儿科主任医师,教授
擅长:新生儿窒息复苏、新生儿休克、新生儿黄疸的换血治疗。
主持科研课题多项,在医学期刊发表学术论文9篇。
魏华文教授论:想治儿童病,先过家属关
行医二十载,脑海里时常涌现现代医学之父希波克拉底之教诲:“医生有两种东西能治病,一种是药物,一种是语言”。对儿科医生来说,在日常工作中更有机会体会到“想治儿童病,先过家属关”的深刻内函。
儿科因为患儿大部分不能或只能部分表达自己的病情感受,被人们戏称为“哑科”,其医疗、护理工作显得更为特殊、困难。作为儿科医生,除了要根据病人的病情诊断、治疗外,做好父母的信任工作尤其重要。小儿由于易哭闹,加上就诊环境糟乱,这让为孩子疾病揪心的父母寝食难安,容易烦躁。
所有医生都知道任何疾病都有一个发生、发展和恢复过程,即使诊断明确、用药及时,症状的消失也要2~3 天。如有的病毒感染或较严重的细菌感染要持续5~7 天才能退热。但家属因担心患儿病情且医学常识不足,有的家属因为孩子一时未退热,一天跑几次或几家医院。所以儿科医生想治愈儿童疾病,做好家属的安抚工作尤其重要。
怎样才能让家属信任且配合医生对患儿的治疗呢?下面我与大家分享行医二十载的经验和体会。
1、认真倾听家属对患儿病情的倾诉,这有利于家属对医生建立信任之感。一是相信医生的技术,二是相信医生的医德。相信和被相信是愉悦、美好诊断的开始,治疗在这样的环境中就容易进行,也容易得到预期效果。
2、医生要主动巡视患儿,争取发现家属没有发现的患儿病情体征,并详细向家属告知预后,这样家属会佩服医生的细心与认真,也会积极配合医生治疗。
3、医生可亲自为患儿做一些简单的护理操作,如吸氧调整,用棉枝清理患儿鼻腔分泌物,教家属为患儿手法拍排痰。这样可增进家属对医生崇拜之感,更会积极配合医生治疗。
4、对危重病人或病情突然变化的患儿,主管医生可请上级医生来协助诊治或请多名医生一起会诊,这样可让家属感受到医生对患儿病情的重视,家属也就没有不配合医生为患儿治疗的理由。
作为“哑科”的儿科医生,应理解如今大多数家庭只有一个孩子,孩子身体不舒服家长就特别紧张。积极与家长沟通患儿病情,掌握和学会与患儿家长的沟通技巧,细心观察患儿的身体症状、心理情绪反应,对家长由于医学常识不足对小儿症状不能准确表述或表述偏差,以及过于紧张小孩而对病情夸张的描述,进行正确评判,以达到准确诊断、正确、合理治疗的目的,让患儿早日恢复健康。